前言:當一則貼文成為營運風暴 凌晨兩點十七分,公關主任林雅芳被手機震醒。螢幕上跳出三則LINE訊息,來自客服部 […]
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一場精心策劃的網紅集體負評攻擊,能在72小時內讓一家十年老店的Google評價從4.8星暴跌至2.1星,FB推 […]
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