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我們富有創造力、雄心勃勃並隨時準備好迎接挑戰!立即聯繫我們
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十幾年來,我們致力於解決企業、品牌和個人在網路上的危機公關與聲譽管理等問題。CRG 是一家以結果為導向的技術與法律機構,致力於刪除網路各種負面內容,如負面新聞刪除、論壇文章刪除、討論區惡意中傷檢舉、社群媒體內容舉報、Google 搜尋結果移除及其他搜尋引擎內容移除等,除此之外我們還提供緊急服務(立即危機處理,下架新聞,移除內容,刪除負評),從創建和提升聲譽到修復和維護聲譽,現在就立即聯繫我們專家以為您服務。
中國、香港、澳門、台灣、日本、韓國、新加坡、越南、馬來西亞、美國、加拿大、法國等20+國家
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+852-54843349
CRG 批量刪除負面新聞服務專門針對同一事件引發多家媒體跟進報導所造成的搜尋引擎版面淪陷問題,提供一套結合法律途徑、源頭刪除與去 Google 索引的專業聲譽管理方案。與傳統單篇壓制不同,此服務強項在於能同步處理多家負面報導與批量負面新聞連結,針對大量負面新聞頁面進行一次性源頭交涉,透過律師函、內容錯誤舉證或個人資料保護請求等合法手段要求新聞源頭下架,若協商未果則立即啟動去 Google 索引程序移除搜尋結果頁面快取,徹底中斷同一事件多家報導在網路上的串聯曝光。此批量負面新聞處理流程專為企業面臨大規模負評危機或上市前形象審查設計,能在最短期間內將多家負面報導從搜尋引擎前台批量刪除,有效實現企業聲譽管理的斷根式清理目標。
結合法律途徑與去索引徹底淨化搜尋頁面
CRG 批量刪除負面新聞服務,主要針對企業或品牌在短時間內因同一事件遭多家媒體報導,導致搜尋結果頁面被大量負面新聞佔據的狀況。很多人會誤以為所謂刪除是侵入後台把文章拿掉,但實務上完全不是這麼一回事。我們做的是結合源頭協商、法律途徑與去 Google 索引這三條路徑,協助客戶在合法範圍內把負面連結從搜尋結果的前幾頁有效移除。無論是本地新聞網、論壇轉載還是跨國媒體跟進報導,只要有批量下架的需求,都能透過這套機制處理。
實際操作上,第一步會先判斷負面文章的性質,如果是內容有明顯錯誤、過時資訊或涉及誹謗,我們會透過律師發函或以平台規範為依據,直接向源頭網站要求下架修正。若源頭無法刪除或協商受阻,第二步就會啟動去 Google 索引的程序,向搜尋引擎提交移除請求,讓該則報導不再因為特定關鍵字而被搜尋到。整套流程特別適合處理同一事件多家媒體重複報導的情況,能夠在短時間內一次解決大量負面新聞頁面,而不是讓客戶單篇單篇慢慢去求人刪文。
這類服務常見的應用場景包括企業 IPO 前的盡職調查、品牌加盟招商頁面維護,或是高階主管突然被捲入輿論風波。比起單純的公關消毒或 SEO 壓制,源頭刪除與去索引的做法更能從根本上降低負面內容的能見度。當然,前提是我們始終堅持在合法合規的框架內作業,只針對真正有問題或不該繼續出現在搜尋引擎上的內容進行處理。如果您遇到的狀況是同一事件衍生出數十甚至上百篇負面報導,單純的正面內容覆蓋緩不濟急,那麼批量刪除方案會是相對直接且有效率的選擇。
針對無法從源頭下架的新聞連結,啟動去 Google 索引程序。依據搜尋引擎規範,提交過時內容、無效頁面或侵權申訴,快速移除搜尋結果頁面快取,讓用戶搜尋品牌時不再出現指定的大量負面新聞連結。
針對企業 IPO 靜默期、產品召回或高層異動引發的突發負面新聞,提供 24 小時內啟動的緊急應變機制。同步進行法律發函阻斷擴散、源頭撤稿談判與去索引,快速止住搜尋引擎結果頁面繼續淪陷。
提供 7x24 小時品牌關鍵字與負面新聞爬蟲監控服務。一旦偵測到新的負面報導上線或同一事件開始大量轉載,系統即時預警並自動歸檔,讓 CRG 團隊能在黃金時間內啟動批量刪除與去索引的前置作業。
配合專業法務團隊,針對涉及誹謗、侵犯隱私或不實指控的負面報導採取法律途徑。包括發送律師函警告、蒐證提告及向主管機關檢舉,以法律力量強制要求多家負面報導源頭刪除內容或刊登更正啟事。
服務跨國企業處理境外媒體或外語新聞網站的批量負面報導。團隊熟悉 GDPR、各國媒體法規與 Google 區域索引規則,能針對不同語系進行法律途徑交涉與去索引申請,實現全球聲譽管理的一致性清理。
針對報導內容涉及事實明顯錯誤、數據誤植或斷章取義的情況,代表客戶向媒體機構正式提出申訴或行使答辯權。此服務旨在促使源頭發布平衡報導或顯著更正,間接達成負面新聞下架或內容修正的實質效果。
很多人聽到「批量刪除負面新聞」會直覺想到是不是有什麼駭客手段,但 CRG 在做的事情其實非常務實。我們的技術核心就三條路:源頭協商下架、去 Google 索引移除,以及法律途徑發函。這三條路不是各自獨立的,而是會依照每一篇負面報導的性質、網域權重跟媒體配合度去交叉運用。尤其遇到同一事件被多家媒體轉載洗版的情況,單篇單篇去談緩不濟急,必須拉高到批量處理的層級,才能有效解決大量負面新聞霸佔搜尋頁面的問題。
實務操作上,我們會先盤點所有出現在搜尋結果前五頁的負面連結,判斷哪些是有機會從源頭直接刪除的。如果報導內容有明顯的事實錯誤、過時資訊,或者涉及誹謗跟個資問題,團隊就會透過律師發函或以平台規範為依據,正式要求媒體下架或修改內文。這一步的成功率取決於舉證的完整度,所以前期蒐證跟法律意見非常重要。只要源頭願意配合,一篇文章從網站上消失,後續的轉載連結也會跟著失去依據,這是批量處理大量負面報導最根本的解法。
當然,有些媒體基於新聞自由或內部政策不會輕易撤稿,這時候就必須走第二條路:去 Google 索引。我們會向搜尋引擎提交內容過時、頁面失效或違反指南的移除申請,目的是讓那則報導不再因為特定品牌關鍵字被搜到。雖然文章本身還在,但對一般搜尋者來說已經等於消失了。整套技術流程的核心價值在於合法、合規且系統化,不是什麼神奇的一鍵刪除,而是靠經驗跟法律判斷去一步步把搜尋結果頁面清乾淨。
直接鎖定負面報導的原始出處,依據內容錯誤、個資侵害或誹謗等事由,透過正式公函或律師函與媒體編輯台協商撤稿。此技術著重於舉證完整度與談判節奏,能從根本讓文章頁面失效,連帶使轉載連結失去依據。
針對無法源頭下架的負面新聞頁面,運用搜尋引擎內容移除規範提交過時內容或無效頁面申訴。技術關鍵在於精準判讀 Google 對各類網址的索引邏輯,成功移除後該報導將不再因品牌關鍵字出現於搜尋結果。
當負面新聞涉及明顯不實指控或惡意攻擊時,配合律師團隊發動法律程序,包括發送制止函、提起妨害名譽告訴或聲請假處分。透過司法或執法機關的正式行文,強制要求源頭媒體下架內容或刊登更正聲明。
針對因技術限制無法刪除或去索引的頑固負面新聞連結,啟動大量正向內容發布機制。於高權重平台、官方網站與社群媒體同步刊登品牌正面報導,以 SEO 力量將負面關鍵字向後擠壓至搜尋結果第三頁之後。
針對中國大陸嚴格的網絡內容管理機制,提供符合境內法規的負面新聞批量處理方案。服務涵蓋百度搜尋結果優化、微信公眾號與微博平台不實內容投訴下架,以及透過法律途徑向網信辦或媒體源頭提出撤稿申訴。專業團隊熟悉內地媒體生態與刪稿流程,能針對同一事件多家轉載進行統一窗口交涉,快速清除企業在百度、搜狗等引擎上的負面資訊曝光。
日本社會對企業信譽要求極高,負面新聞對品牌傷害深遠。CRG 服務涵蓋讀賣新聞、朝日新聞等主流媒體網路版及 2ch、5ch 等匿名論壇的批量負面處理。透過熟悉日本媒體慣例的法律團隊發送「仮処分」申請或內容抗辯書,要求源頭刪除不實報導。同時針對 Yahoo! JAPAN 及 Google 日本進行去索引作業,為進軍日本市場的跨國企業或當地品牌隔離風評被害風險。
專注處理台灣主流新聞網域如東森、自由、聯合報系等平台的大量負面報導。服務運用在地法律途徑發送律師函,依據刑法誹謗罪或個資法提出源頭下架要求,並同步啟動去 Google 台灣索引機制。針對同一事件多家媒體跟進報導的棘手情況,提供批量媒體清單交涉與單一窗口談判,有效壓制選舉期間、消費爭議或企業經營權之爭所引發的負面搜尋結果。
韓國網路生態以 Naver 和 Daum 為核心,CRG 服務專門處理兩大入口網站的新聞聚合頁面及 Nate、DC Inside 等社群的負面輿情。團隊依據韓國《情報通信網法》的「臨時措施」申請源頭屏蔽或刪除,並針對 Naver 知識 iN 與部落格進行關鍵字監控。服務範圍涵蓋演藝經紀糾紛、產品瑕疵與企業貪腐報導的批量下架,以在地法律途徑與去索引技術重建韓流市場的品牌形象。
香港媒體環境特殊且言論自由保障高,CRG 針對東方日報、明報、HK01 等本地高權重網域提供精準負面新聞處理。服務重點在於透過法律途徑審查報導內容是否涉及誹謗或私隱條例違規,向源頭發函要求撤稿或更正。同時結合去 Google 香港索引技術移除搜尋快取,並處理連登、高登等論壇轉載鏈接,為金融機構及上市公司維護本地與跨境聲譽形象。
新加坡對網路言論管制嚴格且媒體自律性高,CRG 服務針對海峽時報、聯合早報及 AsiaOne 等平台進行批量負面新聞源頭協商。團隊熟悉新加坡誹謗法與網路假訊息法案,能快速舉證要求媒體修正或撤除不實報導。服務亦包含去 Google 新加坡索引作業,特別適合處理金融科技、家族辦公室或東南亞區域總部因法規遵循問題引發的大量負面新聞頁面。
因應歐盟 GDPR 被遺忘權規範,CRG 在歐洲提供合法的批量負面新聞去索引與源頭刪除服務。針對英國 BBC、德國明鏡週刊、法國世界報等高權重網域,團隊透過法律途徑主張個資保護或內容過時,要求搜尋引擎移除特定姓名或品牌關聯的搜尋結果。服務範圍涵蓋歐盟多語系媒體轉載的批量處理,協助企業在歐洲市場維護符合 GDPR 框架的乾淨網路聲譽。
美國與加拿大的新聞自由保障極高,CRG 針對紐約時報、華爾街日報、CNN 等強勢媒體採取精準的聲譽管理策略。服務重點不在於大規模刪除,而是結合法律途徑發函要求更正明顯錯誤,並對惡意誹謗內容提起訴訟準備。同時針對 Google 美國及 Bing 搜尋結果進行批量去索引與正向內容壓制,為上市企業、新創獨角獸及公眾人物隔離集體訴訟或經營爭議新聞的負面衝擊。
從新聞源頭協商下架、去 Google 索引移除、律師函法律途徑阻斷,到跨國媒體矩陣批量處理,CRG 服務範圍覆蓋負面新聞刪除所有關鍵環節
Founder at CRG
負面新聞方案
CRG 批量刪除負面新聞的費用並非固定單一報價,而是依據負面報導的數量、媒體網域權重、目標地區以及採用的技術路徑綜合評估。一般而言,單一事件涉及 10 篇以內區域性媒體報導的源頭下架處理,費用約落在 3,000 至 8,000 美元之間。若為同一事件引發超過 30 家主流媒體轉載、需同步進行跨國去 Google 索引與法律發函的批量專案,總費用可能介於 15,000 至 50,000 美元甚至更高。建議先提供負面連結清單進行免費評估,以取得精準報價。
舉例:
以某跨境電商品牌為例,因單一消費糾紛遭美國、台灣及香港共 22 家媒體跟進報導,搜尋首頁幾乎全數淪陷。CRG 團隊評估後建議採三階段方案:第一階段針對台灣及香港媒體發動律師函源頭協商,成功下架 9 篇報導;第二階段針對美國媒體啟動去 Google 索引程序,移除 6 篇連結的搜尋曝光;第三階段以高權重公關稿覆蓋剩餘頑固頁面。整體專案為期約兩個月,總收費為 22,000 美元,達成品牌關鍵字搜尋結果前三頁零負面報導的目標。
CRG 批量刪除負面新聞方案的價值在於以系統化手段解決單一事件引發的大量媒體版面污染。費用雖因案件複雜度而異,但相較於負面新聞長期侵蝕品牌信任與營收,實屬企業聲譽管理的必要投資。專業團隊堅持在合法合規框架下作業,以源頭協商、去 Google 索引與法律途徑為核心工具,確保刪除效果真實且持久。建議企業在負面新聞爆發初期即尋求評估,避免搜尋結果惡化導致後續處理成本倍數增加。
並非每個品牌都能立即投入數萬美元預算執行全包式的批量刪除負面新聞方案,但負面報導在搜尋引擎上多停留一天,對商譽的侵蝕就加深一分。針對預算有限但仍急需解決問題的企業,CRG 提供更彈性的選擇:您可以聘請我們的批量刪除負面新聞顧問。這不是全權代勞,而是讓您直接購買我們的專業知識與實戰經驗,由顧問在後方指導您或您的內部團隊,用最精簡的人力成本完成負面新聞的源頭協商與去 Google 索引作業。
此項顧問服務採兩種計費模式。第一種為按小時計費,每小時收費區間落在 300 至 500 美元以上,適合需要策略方向指引、法律函件撰寫建議或單一棘手案件應對技巧的客戶,您可隨時提問,顧問即時解答。第二種為按件計費,每件負面新聞處理指導費約 3,000 至 6,000 美元以上,適合目標明確、僅有少數重點負面報導需優先排除的客戶,顧問會針對該篇報導提供從源頭下架到去索引的完整執行手冊與協商話術。
簡單來說,聘請顧問就像為您的團隊配置一位隨身聲譽管理軍師。您不需要把整個案子外包,而是自己掌握主導權,由我們提供方向、文件模板與關鍵判斷,讓每一分錢都花在刀口上。這種模式特別適合內部已有法務或公關人員、只是缺乏負面新聞刪除實戰經驗的企業,用相對低的門檻取得專業後援,逐步收回搜尋引擎結果頁面的主導權。
300 ~ 500 美元以上
3000 ~ 6000 美元以上
某知名連鎖餐飲品牌去年因單一食安事件遭多家媒體大幅報導,短短一週內 Google 搜尋首頁即被超過二十篇負面新聞佔據,加盟展業績與來客數大幅下滑。團隊接手後立即盤點所有連結來源,發現其中半數報導內容存在事實誤植與過時資訊,具備源頭下架交涉空間。
我們同步啟動三線作業:針對有誤報導透過律師函要求媒體更正或撤稿;針對其餘高權重新聞向 Google 提交去索引申請;同時安排品牌高層接受產業媒體專訪,以正面內容填補搜尋結果空缺。整體專案歷時約兩個月完成。
結案後追蹤顯示,該品牌關鍵字搜尋結果前三頁已無任何負面新聞連結,官網流量回升至事件前八成水準,後續加盟展預約數亦逐步恢復正常。此案證明批量處理模式確能有效逆轉重大公關危機對品牌造成的搜尋傷害。
批量刪除負面新聞並非每次都能順利達標,當遭遇媒體拒絕撤稿、搜尋引擎駁回去索引申請或法律途徑曠日廢時,品牌該如何自處?事實上,無法直接刪除不代表無計可施。聲譽管理是一場持久戰,而非僅靠單一手段的速效藥。當源頭刪除這條路暫時受阻,企業更應冷靜評估現有資源,轉向以壓制、稀釋與長期優化為核心的替代策略,逐步收回搜尋結果頁面的主導權,避免因一時挫折而放任負面內容持續傷害品牌價值。
無法批量刪除負面新聞不代表聲譽管理失敗,而是策略轉向的開始。與其執著於讓文章憑空消失,不如將資源投注在搜尋結果的「版面占有率」爭奪戰。透過上述六大替代方案,企業依然能在合法合規的框架內,有效降低負面內容的能見度與殺傷力。記住,聲譽修復比的不是誰刪得快,而是誰的正面聲音能更持久、更響亮地佔據消費者的眼球與信賴。
批量刪除負面新聞服務?
市面上喊著能刪負面新聞的公司不少,但真正摸透源頭協商、去 Google 索引與法律途徑怎麼組合運用的團隊其實不多。很多業者只會一招半式,不是狂發正面新聞稿壓制,就是叫你自己去跟媒體談,談不下來就兩手一攤。CRG 不一樣的地方在於,我們這幾年累積了大量的實戰案例,尤其專攻那種同一事件被幾十家媒體轉載的棘手狀況。我們很清楚哪些媒體願意協商、哪些只能走法律壓迫,以及哪一種負面連結送去 Google 申訴過的機率最高,這些都是花時間跟花錢才換得來的判斷力。
另一個客戶願意回頭找我們的原因,是我們不開空頭支票。很多同行為了簽約什麼都說能刪,結果半年過去連結還在。CRG 從第一天就會老實告訴你哪些能動、哪些只能壓、預估時間要多久,甚至有些涉及公眾利益或司法定讞的案件,我們會直接建議不要浪費錢。這種有話直說的作風或許沒那麼好聽,但企業主反而覺得踏實,因為他們要的不是安慰劑,是搜尋結果頁面真正變乾淨。而且我們內部有配合的法務團隊,律師函發出去是有實際攻防能力的,不是那種只會套模板的存證信函。
最後就是售後這塊。負面新聞這種東西很麻煩,有時候明明下架了,過幾個月又因為網站改版或搜尋引擎更新跑回來。CRG 提供的保固監控不是結案就失聯,我們會持續追蹤至少三個月到一年,看到回馬槍立刻補救。對很多被負面新聞折騰過的老闆來說,這種「有人幫你顧著」的安全感,比省那一點預算更有價值。如果你不是只想買個心安,而是真的想把搜尋結果清乾淨,我們的作業方式會比較適合你。
我們不是只會發新聞稿的數位行銷公司,而是真正處理過數十起同一事件遭數十家媒體同步轉載的大型案件。團隊熟悉各大新聞網站的編輯台運作邏輯與下架窗口,能快速判斷哪些報導有協商空間、哪些需走法律壓迫,大幅縮短客戶自行摸索的時間成本與試錯代價。
多數業者只會用 SEO 壓制一招,我們則是源頭下架協商、去 Google 索引移除與法律途徑發函三軌同步進行。依據每篇報導的網域、內容性質與法規適用性,彈性組合最有效率的處理路徑,確保預算花在刀口上,而非無差別亂槍打鳥。
坊間許多服務的律師函只是套模板的存證信函,媒體看了直接忽略。CRG 配合的律師團隊具備豐富的媒體法與誹謗訴訟經驗,函件內容針對個案量身撰寫,舉證完整且法律論述扎實,能對媒體法務部門形成真實壓力,大幅提高源頭刪除的成功率。
針對跨境企業或多據點品牌,我們能同步處理台灣、香港、中國、日本、新加坡及歐美地區的負面新聞與 Google 各語系索引。團隊熟悉 GDPR 被遺忘權、各地媒體申訴規範與區域搜尋引擎特性,避免因只清本地、漏了海外而造成聲譽破口。
我們不會為了接單就承諾什麼都能刪。初步諮詢階段,顧問會明確告知哪些連結有機會下架、哪些只能壓制、哪些涉及公眾利益不建議浪費預算。這種有話直說的風格或許不中聽,但企業主事後反而更信賴,因為他們要的是真實成效,不是安慰劑。
負面新聞處理最怕下架後又因網站改版或演算法更新而復活。CRG 提供結案後至少三個月至一年的保固監控期,期間若已處理連結重新浮現,團隊免費啟動二次壓制或去索引作業。這種「幫你顧著」的售後承諾,才是聲譽管理真正的價值所在。
團隊成員
擁有豐富經驗
批量刪除負面新聞服務
一、只會用 SEO 壓制一招
多數業者唯一的手段就是不斷發布正面新聞稿,試圖把負面連結往後擠。這種做法對高權重新聞網站效果有限,往往半年過去負面報導仍在首頁,客戶花錢只買到一時心安。
二、不敢碰源頭,只敢做表面
許多公司根本沒有媒體協商能力,只會操作後台發稿,遇到真正棘手的負面新聞源頭就兩手一攤,推說媒體不可能刪稿,讓客戶自行面對或建議走曠日廢時的法律訴訟。
三、律師函只是套模板
發出去的律師函內容空泛、法律論述薄弱,媒體法務部門一眼就看穿是批量生產的存證信函,直接歸檔不理。這種函件不僅無法促成下架,反而讓後續協商更難推進。
四、跨國案件直接放棄
遇到海外媒體或外語新聞網站的負面報導,多數業者因不熟悉當地法規與媒體生態,只能建議客戶自行處理或乾脆略過不碰,導致品牌在全球搜尋結果上留下聲譽破口。
五、簽約前什麼都說能刪
為了快速成交,業務什麼都敢承諾,連涉及法院判決、政府公告或重大公眾利益的新聞都說可以刪。客戶付錢後才發現進度停滯,追問只得到含糊其辭的推託之詞。
六、結案後立即失聯
專案一結束就消失,完全沒有後續監控機制。客戶幾個月後發現原本壓下去的負面新聞又因搜尋引擎更新跑回第一頁,回頭找人卻得到「已結案需重新報價」的回應。
七、報價不透明,中途追加預算
初期以低價吸引簽約,執行到一半才說這篇要加法律費用、那篇要額外發稿費,客戶騎虎難下只能繼續掏錢。最後總花費遠超預期,成效卻不成比例。
八、只處理單一市場,缺乏全球視野
服務範圍僅限本地,無法同步處理台灣、香港、中國或歐美地區的負面新聞。對於有跨境業務的品牌而言,這種局部清理根本無法解決全球搜尋結果的負面佔據問題。
一、源頭下架、去索引、法律途徑三軌並進
我們不靠單一手段,而是依據每篇報導的性質,彈性組合源頭協商、Google 索引移除與律師函法律施壓三種路徑,確保每一分預算都用在最有機會成功的方向上。
二、專攻大量媒體轉載的批量案件
CRG 的核心競爭力在於處理同一事件遭數十家媒體同步轉載的棘手狀況。我們有完整的媒體清單管理與單一窗口談判機制,能在最短時間內同步推動多家源頭的下架協商。
三、自有法務團隊,律師函具實質攻防力
配合的律師團隊專精媒體法與誹謗訴訟,函件內容針對個案量身撰寫,舉證完整且法律論述扎實。媒體法務收到後必須認真回應,大幅提高源頭刪除的成功率。
四、跨國多語系處理能力完整
我們熟悉台灣、香港、中國、日本、韓國、新加坡及歐美地區的媒體生態與搜尋引擎規範,能同步處理多語系負面新聞的源頭下架與去 Google 索引,確保全球搜尋結果一致性清理。
五、評估階段就實話實說,不亂開支票
初步諮詢時顧問會明確告知哪些連結有機會下架、哪些只能壓制、哪些涉及公眾利益不建議浪費預算。客戶要的是真實成效,不是安慰劑,我們的坦誠反而贏得更多信賴。
六、結案後提供長期保固與監控
專案結束不是服務的終點。我們提供至少三個月至一年的保固監控期,期間若已處理連結因網站改版或演算法更新重新浮現,團隊免費啟動二次壓制或去索引作業。
七、報價透明,一次確認無隱藏費用
所有費用均在提案階段完整揭露,客戶清楚知道每一筆預算對應哪些具體服務項目。執行過程中除非客戶主動追加範圍,否則絕無中途要求增補預算的情事。
八、不只清垃圾,更幫你建立防禦機制
除了刪除現有負面新聞,我們還會協助客戶建立長期的品牌關鍵字監控預警系統與自有媒體矩陣。讓你在危機過後仍保有搜尋結果頁面的主導權,不再輕易被單一事件擊垮。
有什麼保障?
嚴守法律底線:所有刪除操作嚴格遵守服務地區(如台灣、香港、中國大陸及國際)相關法律法規(包括但不限於個資法、誹謗罪相關條文、平台服務條款等)。
絕不使用黑客攻擊、非法入侵、惡意舉報、勒索等違法手段。
尊重平台規則:我們精通各大網路平台、搜尋引擎、社群媒體的內容管理政策與申訴流程,透過官方認可的正式管道(如內容申訴、澄清要求、法律函件等)進行溝通與處理。
免費初步分析:在接受委託前,提供免費專業評估,分析負面文章的性質、來源、影響範圍及刪除/降壓的可行性與成功率,避免您為「不可能任務」付費。
客製化解決方案:根據評估結果,提供清晰、可行的客製化處理策略(包括法律申訴、媒體溝通、發布澄清聲明、SEO聲譽優化壓制等),明確說明預期效果與潛在風險。
成效導向收費 (特定服務):(關鍵保障!)對於目標明確為「刪除特定連結」且符合平台刪除規則的任務,若於合約期限內未能成功刪除,該部分服務費用將按約定退還(詳見服務合約)。(註:SEO壓制效果評估較複雜,通常不適用此條)。
簽署保密協議 (NDA):嚴格保護客戶身分、委託內容及處理過程之機密性,簽訂具有法律約束力的保密協議。
最小資訊原則:僅收集執行服務所必需的最少資訊。
資訊安全措施:採用安全措施保護客戶資料,防止未經授權的存取、洩漏或遺失。
專屬客戶經理:配備單一聯絡窗口,全程負責您的案件。
定期進度回報:依專案進展,主動提供階段性處理報告,說明進度、挑戰與後續計畫。
暢通溝通管道:您可隨時透過約定方式(電話、電郵、專屬系統)查詢進度或提出疑問。
誠實風險揭露:服務啟動前,我們將明確告知:非100%保證刪除: 內容合法性、平台規則、資訊來源等因素均影響結果。我們致力於最大化成功機率,但無法保證絕對刪除所有內容。
處理時效變數:平台審核時間、溝通流程可能導致處理期超出預估,我們將全力追蹤推進。
替代方案建議:若直接刪除不可行,將及時提供並執行替代方案(如SEO壓制、聲譽修復、發布正面內容等)。
書面服務合約:所有服務均以正式書面合約為依據,明確規範:
雙方權利義務
服務範圍、具體目標(盡可能量化,如:刪除特定X條連結、將目標連結壓制至搜尋結果第Y頁之後)
服務時程與流程
費用結構、付款方式及退款條款(特別是「未成功刪除退費」之細則)
保密義務
免責聲明(如因平台政策突變、不可抗力、客戶提供不實資訊導致失敗之責任界定)
* 合約終止條件
效果監測期:主要目標達成後,提供一定期間(例如30-90天)的效果追蹤,監控目標連結是否有「回彈」或出現新的相關負面內容。
快速問題回應:追蹤期內若出現回彈等問題,提供迅速回應與處理建議(依合約可能涉及額外費用)。
全球超過 15 個國家