十幾年來,我們致力於解決企業、品牌和個人在網路上的危機公關與聲譽管理等問題。CRG 是一家以結果為導向的技術與法律機構,致力於刪除網路各種負面內容,如負面新聞刪除、論壇文章刪除、討論區惡意中傷檢舉、社群媒體內容舉報、Google 搜尋結果移除及其他搜尋引擎內容移除等,除此之外我們還提供緊急服務(立即危機處理,下架新聞,移除內容,刪除負評),從創建和提升聲譽到修復和維護聲譽,現在就立即聯繫我們專家以為您服務。

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// 全球最佳網路控評公司

網路控評服務

在資訊爆炸的時代,網路聲譽決定品牌成敗。CRG深知一條負評足以撼動市場信任,因此我們提供專業的「網路控評」、「網路水軍」與「輿情管控」服務,為您的品牌建立堅不可摧的數位防線。我們不僅被動「刪負評」,更主動出擊,透過精準的「輿情引導」與「口碑行銷」策略,從根源扭轉輿論風向。我們的專業「網軍」團隊能有效杜絕惡意「灌水」與不實攻擊,並在多個關鍵平台如Facebook、TripAdvisor 、Reddit、YouTube、Dcard及Google我的商家上進行深度「評論管理」,有效防範競爭對手的「帶風向」行為,徹底終結「一言堂」的負面壟斷。我們運用「關鍵字過濾」與「人工審核」相結合的智慧系統,高效「洗評價」,同時杜絕「殭屍帳號」的干擾,遠離低階的「刷好評」嫌疑,致力於打造真實正向的互動環境。這不僅是單一的「評論過濾」,更是一場全面的「品牌聲譽管理」與「認知作戰」,我們協助您在複雜的「資訊戰」中脫穎而出,強化消費者信任。選擇CRG,讓我們成為您最可靠的「聲量操控」專家,將每一次危機化為轉機,讓品牌的好聲音被全世界看見。

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本地網路控評服務
CRG的本地網路控評服務,是您深耕亞太市場的堅實後盾。我們深諳YouTube、LIHKG、PTT、Threads、Dcard、ig、Fb社團等本地社群生態,能有效杜絕惡意「灌水」與不實攻擊,進行最即時的「評論管理」。當競爭對手試圖「帶風向」時,我們將主動出擊,透過精準的「輿情引導」與「口碑行銷」,在關鍵的在地論壇與新聞平台正面回應,迅速「刪負評」並強化正面聲量,讓您的品牌在本地市場立於不敗之地。
跨境網路控評服務
突破地域限制,守護您的全球品牌聲量。CRG跨境網路控評服務,是您進軍國際市場的戰略後盾。我們擁有跨語言、跨文化的「輿情管控」能力,專精於處理Amazon、Reddit、X、TikTok等國際平台的複雜「評論過濾」與「聲量操控」。無論是應對海外惡意「網軍」的「認知作戰」,或是化解文化差異引發的誤解,我們都能進行精準的「輿論引導」,建立全球一致的品牌形象,讓您在國際「資訊戰」中立於不敗之地。
緊急網路控評服務
公關危機火速來襲,您需要的是更快、更猛的應變方案。CRG緊急網路控評服務,專為處理爆發性負面輿論設計。我們提供24/7不間斷的危機應對,當品牌遭遇大規模「灌水」、「洗版」時,將立即啟動最高層級應變,火速執行「刪負評」與負面「聲量操控」,搶占黃金救援時間。我們的目標是快速撲滅輿論火勢,中和負面「資訊戰」衝擊,並透過強力「輿情引導」為您穩定局面,將品牌損傷降至最低。
// 專業的網路控評服務

全面網路控評防護,重塑品牌優質聲量

精準輿情引導與聲量反擊,杜絕負評鞏固信任

【CRG網路控評服務:打造堅不可摧的數位聲譽防線】

在當今跨平台數位生態中,品牌正面形象可能因單一負面內容而崩塌。CRG的專業網路控評服務,為您建立全方位的「輿情管控」與「聲量操控」系統。我們深度監測Facebook動態、Instagram貼文、YouTube影片評論、TikTok短視頻、Twitter(現為X)推文、Reddit討論串、TripAdvisor點評、Sitejabber評價與Trustpilot評分,實現跨平台的「評論管理」與「輿論引導」。透過AI驅動的「關鍵字過濾」與「人工審核」雙重機制,我們能及時發現潛在危機,在複雜的「資訊戰」環境中為您築起第一道防線,確保品牌在每個數位接觸點都維持最佳形象。

【多平台精準操作:從根源扭轉輿論風向】

我們的「網路控評」策略針對各平台特性量身定制。在Instagram與TikTok,我們透過內容優化與UGC管理實現「口碑行銷」;針對YouTube影片評論,我們執行精準的「評論過濾」與正向互動引導;在Twitter(X)上,我們及時應對熱點話題,防止「帶風向」行為;對於Reddit的討論串,我們進行專業的社群互動與輿論疏導;在TripAdvisor、Sitejabber與Trustpilot等評測平台,我們則透過正規管道管理商家評分,有效「刪負評」並提升整體星級。我們堅決杜絕使用「殭屍帳號」進行「刷好評」的短視行為,而是透過真實用戶互動與專業內容創作,從根本上提升品牌信譽。

【從危機應對到長期聲譽管理的全方位解決方案】

CRG將「網路控評」提升至戰略層級,整合「品牌聲譽管理」與「認知作戰」防禦機制。當爆發緊急公關危機時,我們的快速反應團隊能在黃金6小時內啟動跨平台「輿情引導」,同步在Facebook、Instagram、Twitter等平台發布權威訊息,有效中和負面聲量。在常態營運中,我們持續進行多平台「聲量操控」與「評論管理」,建立品牌信任資產。無論是本地市場的深耕,還是跨境業務的拓展,我們都能提供相對應的「輿論操控」策略,讓您的品牌在全球化「資訊戰」中保持領先地位,實現可持續的數位聲譽成長。

多平台聲量監測

CRG的多平台聲量監測服務,是您輿情預警系統的基石。我們全面監控Fb、Ig、YT、TikTok、X、Reddit、Sitejabber及Trustpilot等平台,透過AI智慧系統進行「輿情管控」與「評論管理」,即時發現負面「灌水」或「帶風向」行為,讓您永遠領先危機一步,掌握全面的數位話語權。

正向口碑引導策略

我們深信,最好的防禦是創造正向聲量。CRG的正向口碑引導策略,透過精心規劃的「口碑行銷」與「輿論操控」,在各大平台發動UGC內容、與關鍵意見領袖(網紅、權威專家)合作,自然地在目標客群中形成正向討論,從根本上鞏固品牌形象。

品牌聲譽修復計畫

對於已受損的品牌形象,CRG提供長期的品牌聲譽修復計畫。我們不只「洗評價」,更透過系統性的內容佈建、公益合作與媒體曝光,進行深度的「口碑行銷」與「輿論引導」,逐步重建消費者信任,讓您的品牌信譽重返巔峰。

AI智慧輿情分析

我們的AI智慧輿情分析服務,將海量數據轉為決策洞察。透過大數據探勘與NLP技術,我們能精準預測「聲量操控」趨勢、識別背後的「網軍」「水軍」動向與「認知作戰」模式,提供您最深入的「輿論引導」策略建議,讓您的每一分預算都花在刀口上。

跨境電商評管優化

針對全球市場,我們提供專業的跨境電商評管優化服務。我們專精管理Amazon、eBay、Trustpilot、Sitejabber等國際平台評論,有效化解因文化差異、物流問題所引發的負評,進行跨語系的「評論管理」與「輿情引導」,提升您的國際轉換率與信任度。

競爭對手聲量中和

在激烈的市場競爭中,我們為您實施「競爭對手聲量中和」策略。透過專業的「輿情監測」與「聲量操控」技術,我們能有效識別並化解對手惡意的「帶風向」與「網軍」攻擊,確保您的品牌在關鍵字搜尋與社群討論中始終保持領先優勢。

負面內容過濾與刪除

當不實謠言與惡意攻擊出現時,CRG的負面內容過濾與刪除服務即刻啟動。我們透過「關鍵字過濾」與「人工審核」鎖定目標,並依據各平台政策執行大規模「評論過濾」與「刪負評」作業,有效為您清除數位環境中的負面雜音,捍衛品牌清白。

緊急危機控評專案

公關危機如火,我們是您的專業消防隊。CRG的緊急危機控評專案提供24/7不間斷服務,在事件爆發的「黃金6小時」內,啟動最高規格的「聲量操控」與「輿情管控」,快速「刪負評」並發布權威訊息,撲滅輿論野火,將品牌損害降至最低。

在地化社群維運

CRG的在地化社群維運服務,深耕Reddit、PTT、Dcard、Facebook社團等各國核心社群。我們以貼近本土的語境與思維,進行日常互動、議題操作與「評論管理」,有效經營鐵粉、防範「一言堂」負面效應,讓您的品牌在地深根,贏得最真實的民心。

// 擁有領先業界的網路控評技術

CRG網路控評技術:AI智慧系統結合大數據分析,實現全平台即時監測與精準輿情引導

智慧化輿情監測與預警系統

CRG的網路控評技術核心,建立在自主研發的AI智慧輿情監測系統之上。這套系統運用大數據分析與自然語言處理技術,實現了跨平台的即時「輿情管控」與「評論管理」。它能7×24不間斷地掃描Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Twitter(X)、Reddit乃至TripAdvisor、Trustpilot等全球性平台,透過「關鍵字過濾」與語意分析,精準識別出潛在的負面內容、惡意「灌水」及「帶風向」行為。這不僅是單純的內容蒐集,更是深度的「輿論操控」前期預警,讓我們能在危機爆發前,率先洞察「網軍」動向與「聲量操控」的蛛絲馬跡,為客戶爭取到最寶貴的應變時間,將「資訊戰」的威脅阻絕於萌芽階段。

多維度內容過濾與精準聲量調控技術

在監測預警的基礎上,我們的技術進入主動干預階段。CRG的系統能對識別出的負面內容進行多維度分級,並自動執行「評論過濾」。對於明顯的惡意攻擊與不實資訊,我們將依據各平台規則,透過「人工審核」與智能提交相結合的方式,高效完成「刪負評」工作。同時,我們的技術更著重於「輿情引導」與正向「口碑行銷」。系統能自動匹配並推送預先準備好的正向內容、KOL背書或權威聲明,以對沖負面聲量,實現智慧的「聲量操控」。我們堅決杜絕使用「殭屍帳號」進行低階的「刷好評」,而是透過真實用戶畫像與行為分析,確保每一次互動都真實有效,從技術層面徹底杜絕「一言堂」的負面效應,營造健康互動的評論生態。

從戰術執行到戰略預測的聲譽管理閉環

CRG的網路控評技術,最終目標是實現從戰術執行到戰略預測的全面升級。我們將每一次的「評論管理」數據匯入深度學習模型,進行持續的「輿論引導」策略優化。這使得我們的技術不僅能應對當下的「認知作戰」,更能預測未來的輿情熱點與「資訊戰」風險,為客戶提供前瞻性的「品牌聲譽管理」建議。無論是常態化的「口碑行銷」佈局,還是緊急狀態下的「聲量操控」反制,我們的技術都能提供數據驅動的決策支持,形成一個完整的「網路控評」閉環。這項技術已成為現代企業在數位世界中抵禦風險、塑造形象的戰略級資產,確保品牌在複雜的輿論場中立於不敗之地。

AI智慧輿情監測系統

我們的AI系統能進行全自動化「輿情管控」,24小時掃描Facebook、Instagram、YouTube等全球平台。透過大數據探勘與機器學習,精準預測「聲量操控」趨勢,即時發現「帶風向」行為與潛在危機,讓您永遠領先競爭對手一步,掌握數位話語權。

自然語言情感分析引擎

這套引擎運用先進的NLP技術,深度解構評論背後的真實情感。它能自動識別惡意攻擊、虛假內容與「認知作戰」模式,實現精準的「評論過濾」與情感分級,為後續的「輿論引導」與「口碑行銷」提供數據驅動的決策依據。

智能內容管理與發送系統

我們的智能系統能依據輿情分析結果,自動執行「評論管理」與正向內容佈建。它能有效對抗「灌水」與「洗版」行為,並在關鍵時刻啟動「輿情引導」機制,透過精準內容發送實現「聲量操控」,同時杜絕使用「殭屍帳號」的爭議。

跨平台聲量模擬與預測技術

這項創新技術能模擬各平台「聲量操控」的擴散路徑,預測「資訊戰」的發展趨勢。透過對Reddit、Twitter(X)等平台的話題生命週期分析,提供最有效的「輿論操控」策略,讓您的品牌在複雜的數位環境中始終保持領先優勢。

網路控評服務範圍

我們的網路控評服務範圍
支持全球及亞洲國家/地區

中國網路控評

深耕中國市場,我們精通微博、微信、小紅書、知乎等平台生態。透過合法合規的輿情監測與內容管理,有效處理敏感話題與負面聲量。我們的在地團隊熟悉監管要求,能進行精準的輿論引導,在複雜的網路環境中維護品牌形象,同時避免觸及政策紅線,實現安全有效的聲譽管理。

日本網路控評

我們精通日本網路文化,專業管理X、5ch、Instagram等平台輿情。透過細緻的日語語意分析,精準掌握日本網民心理。我們的團隊熟悉「炎上」對策,能及時處理負面評論,並透過符合日本市場特性的方式,維護品牌在日的良好形象與信譽。

台灣網路控評

專精PTT、Dcard、Mobile01等台灣主流社群,我們提供在地化輿情管理。透過即時監測網路聲量,有效防範惡意帶風向與不實訊息傳播。我們擅長運用本土化語境進行口碑操作,在尊重台灣網路文化的前提下,維護客戶品牌信譽,建立正向的消費者互動關係。

韓國網路控評

專精Naver、Daum、KakaoTalk等韓國主流平台,我們提供本地化輿情管理。透過韓語自然語言處理技術,精準分析韓國網民情緒。我們熟悉韓國獨特的「惡意回帖」文化,能及時應對網路攻擊,在注重禮節的韓國網路社會中,有效維護品牌尊嚴與形象。

香港網路控評

針對香港獨特的網路生態,我們提供專業的粵語輿情分析。透過監測連登、Facebook、Instagram等平台,精準掌握本地網民動向。我們熟悉香港網路文化,能有效處理敏感社會議題相關討論,在複雜的輿論環境中維持品牌中立形象,實現最佳聲譽管理成效。

新加坡網路控評

針對新加坡多元文化特色,我們提供多語種輿情管理服務。透過監測Facebook、Instagram、本地論壇等平台,精準掌握星國網民動態。我們熟悉新加坡嚴格的網路管理法規,在合法合規前提下,協助品牌建立良好線上聲譽,維護企業形象。

歐洲網路控評

我們提供跨歐盟多語種輿情管理,涵蓋Facebook、X、Trustpilot等主流平台。透過專業語言團隊,精準處理各國文化差異導致的輿情問題。我們嚴格遵守GDPR規範,在合法框架下進行聲譽管理,協助品牌在多元的歐洲市場建立穩固的線上形象。

北美網路控評

深耕北美市場,我們專業管理X、Reddit、Yelp、Google等平台輿情。透過先進AI技術與在地團隊配合,精準掌握英語系國家網路生態。我們熟悉北美消費者保護法規,在合法合規前提下,有效處理負面評論,維護品牌在北美市場的商業信譽。

我們與世界各地的網路誹謗律師,聲譽管理專家和網路控評師合作,能夠為您控制來自不同國家的網路評論。

Founder at CRG

網路控評定價與計劃

CRG

網路控評方案

網路控評需要花多少錢?

CRG的網路控評服務採用客製化報價,基礎方案從每月5,000美元起跳,全面防護方案可達50,000美元以上。價格關鍵取決於三大要素:監測平台數量(從單一平台到全球30+平台)、負面內容處理強度(從基礎評論過濾到緊急危機刪文),以及聲量引導的複雜度(從基礎口碑維護到多國語言輿論引導)。我們會根據您的產業特性、市場範圍及聲譽風險等級,提供最符合成本效益的專業報價,確保每一分預算都精準投入於品牌防護的關鍵點。

舉例

以某高端護膚品牌為例,該公司在亞馬遜與Trustpilot突遭競爭對手惡意灌水,負評暴增導致評分一週內從4.8星驟降至3.5星。CRG緊急啟動「電商防護方案」(月費12,000美元),我們的行動包括:72小時內過濾並移除65%違規負評、協調平台恢復32%遭惡意舉報的正評、同步發起KOL真實體驗的「口碑行銷」引導正向聲量。三週內成功協助品牌恢復至4.6星好評,並建立長期監測機制防範同類型攻擊。

在當今數位時代,網路聲譽直接影響企業營收與市值。CRG的專業控評服務不僅是危機處理的「消防隊」,更是品牌價值的「守護者」。從每月5,000美元的基礎防護到50,000美元的全球戰略佈局,我們提供彈性且高效的解決方案。與其被動承受負面輿論造成的業績損失,不如主動投資於專業聲譽管理。立即聯繫CRG,讓我們為您量身打造最經濟實效的網路控評策略,將潛在危機轉化為品牌信任資產。

啟動方案

USD18,000/ 3個月
  • 每週7天AI輿情基礎監測,涵蓋3個核心社群平台。
  • 每月例行性評論過濾與管理,有效執行負面內容初步處理。
  • 基礎搜尋引擎負面訊息優化,降低前3頁負面內容能見度。
  • 每月提供圖文版輿情分析報告,讓您快速掌握聲量趨勢。
  • 標準化正面內容發布與引導,於指定平台進行基礎口碑維護。
  • 工作日即時危機預警通知,於辦公時間內提供專業應對建議。
  • 單一語言(中/英)之輿情引導策略。
  • 專屬客戶經理提供每月一次進度追蹤。
  • 以上僅供參考
立即聯繫我們

成長方案

USD32,000/ 6個月
  • 全年無休AI智慧輿情監測,擴增至6個指定社群與論壇平台。
  • 每週主動性評論管理與負面內容處理,包含緊急「刪負評」支援。
  • 進階搜尋引擎聲量優化,針對5組核心關鍵字進行正面內容佈建。
  • 每週數據化輿情報告 + 每月深度策略分析。
  • 策略性KOL/網紅合作導入,執行一次小規模口碑行銷活動。
  • 24/7潛在危機監控與即時通報,並提供初步應變腳本。
  • 多語言(雙語)輿情分析與內容引導。
  • 專屬客戶經理提供每兩週一次策略會議。
  • 以上僅供參考
立即聯繫我們

高級方案

USD59,000/ 12個月
  • 全平台客製化AI輿情監測系統,涵蓋全球主流與利基平台。
  • 即時、主動的跨平台評論管理與聲量操控,配備無限次危機處理額度。
  • 戰略級搜尋引擎聲量佔領,確保品牌核心關鍵字前3頁正向內容。
  • 即時線上數據儀表板 + 雙週簡報 + 季度深度戰略報告。
  • 整合式多媒體口碑行銷活動,每季規劃一次大型KOL/媒體聯合傳播。
  • 專屬「危機應變小組」與年度模擬演練,提供全年無休戰略級支援。
  • 多語言(三語)輿情管理與跨境聲譽維護。
  • 專屬資深策略總監與團隊,提供每週策略調整與優先執行支援。
  • 以上僅供參考
立即聯繫我們

沒有預算,您還能怎麼做?您可以聘請我們的網路控評顧問

在預算有限的現實中,仍能掌握聲譽主導權——CRG網路控評顧問服務,為您開啟專業級的彈性合作模式。我們深刻理解,並非每個品牌都需要全年無休的全面方案,但關鍵時刻的專業介入往往能扭轉乾坤。無論是突如其來的公關危機、競爭對手的惡意攻擊,或是進軍新市場前的聲譽佈局,您無需投入巨額年度合約,只需聘請我們的資深顧問,即可獲得同等級的戰略視野與實戰經驗。每小時300至500美元的投資,換來的是業界頂尖專家為您量身打造的精準策略,讓您在預算與需求之間找到完美平衡點,實現最高性價比的聲譽防護。

我們的按小時計費服務(每小時300-500美元)專為需要即時專業指導的客戶設計。您購買的不只是時間,更是我們顧問在「輿情管控」、「聲量操控」與「危機處理」領域的深厚底蘊。無論是進行深度「輿情分析」、制定「口碑行銷」戰略藍圖,還是指導您的團隊執行「評論管理」與「輿論引導」,都能在彈性時數內獲得最精闢的見解。而按件計費模式(每件2000-5000美元以上)則針對具體任務需求,例如為您的品牌建立完整的「網路控評」標準作業程序、執行一次性的「搜尋引擎負面訊息優化」專案、針對特定「網軍攻擊」事件制定反制策略,或是完成跨平台的「品牌聲譽健檢」報告,讓您以明確預算解決特定痛點。

選擇CRG顧問服務,意味著您擁有一個隨需應變的戰略指揮中心。在複雜多變的「資訊戰」環境中,這種彈性讓您能快速應對各種「認知作戰」與突發危機,無需受制於長期合約的束縛。我們的顧問將化身為您品牌的專屬守護者,提供從「評論過濾」戰術執行到長期「品牌聲譽管理」規劃的全方位指導。這不僅是解決當前問題,更是投資於您團隊應對未來挑戰的能力。立即聯繫我們,開啟一場靈活而精準的聲譽防衛戰,讓專業顧問成為您最聰明的網路聲譽投資。

按小時計費,每小時

300 ~ 500 美元以上

按件計費,每件

2000 ~ 5000 美元以上

我們的網路控評服務流程

1.深度諮詢與需求診斷
我們的首要步驟是與您進行深度訪談,精準掌握您的品牌現況、產業特性、目標客群及主要聲譽挑戰。我們的顧問將透過專業問卷與訪談,診斷出您當前面臨的負面輿論根源、潛在競爭對手威脅,以及亟需保護的數位資產。此階段旨在確立合作目標與成功指標,為後續所有行動奠定堅實的戰略基礎,確保資源投入在最關鍵的環節。
2.全方位輿情掃描與分析
診斷完成後,我們將啟動AI智慧監測系統,對您的品牌進行一次跨平台、全方位的輿情健康檢查。這包含掃描所有相關的社群媒體、論壇、新聞入口網站及評論平台,並運用大數據技術進行「情感分析」、「熱點分析」及「聲源分析」,產出一份詳盡的「輿情風險評估報告」,讓您全面了解自身的聲譽現狀與潛在威脅。
3.客製化控評戰略規劃
根據分析報告,我們的專家團隊將為您量身打造一套客製化的「網路控評戰略」。此規劃將明確列出具體的執行策略,包括:負面內容的處理優先級、正向聲量的引導藍圖、危機應變的標準作業程序,以及預期的成效衡量指標。我們將與您共同確認戰略細節,確保每一項行動都與您的品牌定位與商業目標緊密結合。
4.多平台主動執行與管理
此階段為核心行動期。我們的執行團隊將依據戰略規劃,在各大目標平台上展開行動。這包含技術性的「評論過濾」與管理、正向UGC內容的引導與擴散、策略性的「口碑行銷」內容發布,以及必要時的官方聲明與溝通。我們強調「主動引導」而非被動刪文,以真實、合規的方式重塑品牌的線上討論氛圍。
5.即時動態監測與策略優化
網路輿情瞬息萬變,我們的監測系統將持續不間斷地追蹤聲量變化與控評成效。我們會動態分析各項數據,例如正負評比例、聲量趨勢、關鍵字排名等,並即時將分析結果反饋至執行團隊。若發現新的威脅或策略需要調整,我們將迅速進行戰術微調,確保整個控評專案能靈活適應環境變化,始終保持最高效率。
6.成效追蹤與結案報告
在服務週期結束時,我們將提供一份完整的結案報告,進行全面的成效總檢討。報告中將詳細展示各項關鍵指標的改善情況,例如負面訊息下降比例、品牌好感度提升幅度、搜尋引擎結果淨化程度等。我們不僅呈現數據,更會深度解讀數據背後的意義,並提供未來聲譽維護的長期建議,確保您的品牌聲譽能夠持續健康成長。
// 最新案例研究

介紹我們的網路控評案例

CRG成功協助一國際美妝品牌於三個月內扭轉其在天貓與小紅書上的口碑危機,該品牌因遭逢不實謠言攻擊導致電商評分驟降至3.2星。我們的團隊首先透過AI輿情監測系統精準鎖定謠言源頭,並在24小時內於微博與微信公眾號發布具公信力的澄清圖文,同時啟動跨平台內容管理機制,有效過濾了超過85%的惡意攻擊性評論。緊接著,我們策劃了一系列本土化KOL實測背書與素人體驗短視頻,於抖音與小紅書進行密集式正向聲量引導,並同步執行搜尋引擎優化,將品牌官方聲明與權威媒體報導推送至搜尋結果前列。最終不僅在六週內協助品牌收復超過萬則真實正面評價,使其評分穩健回升至4.7星,更透過此次危機重建了消費者信任,活動期間官方旗艦店銷售額逆勢成長達20%,完美展現CRG在整合「輿情管控」、「口碑行銷」與「數據驅動決策」上的全方位實力。

 

網路控評方法

在當今數位資訊以光速傳播的時代,單一負面內容的殺傷力足以撼動企業歷經數十年建立的品牌信譽。CRG深刻理解,有效的網路控評絕非被動刪文,而是一套融合戰略思維、數據分析與多平台操作的主動防禦系統。我們堅持以「真實、合法、有效」為核心原則,拒絕使用低階的灌水與殭屍帳號等短視手段,轉而透過精準的輿情引導與深度內容策略,從根源上扭轉輿論方向。以下六大方法,是我們歷經數百個實戰案例淬煉而成的核心架構,旨在為客戶建構一個堅不可摧的數位聲譽防護網。

綜上所述,CRG的六大網路控評方法構成了一個從監測、分析、防禦到主動出擊的完整閉環。這套系統化方法不僅能有效「治標」,即時處理現存的負面內容,更能「治本」地透過正向內容與社群經營,持續積累品牌信任資產。我們將每一次的危機視為優化品牌體質的契機,將被動的防禦轉化為主動的市場溝通機會。選擇CRG,意味著您獲得的不是一套制式化服務,而是一個能隨市場動態調整、持續進化的戰略合作夥伴,共同守護您最具價品的無形資產——品牌信譽。

為什麼選擇我們的

網路控評服務?

在當今數位時代,網路聲譽即為企業命脈,選擇CRG的網路控評服務,就是為您的品牌建立最堅實的防禦堡壘。有別於傳統單一的「刪負評」服務,我們提供的是融合AI智慧與人類戰略思維的全面性「輿情管控」解決方案。我們的「AI智慧輿情監測系統」能實現7×24不間斷的全平台掃描,從Facebook、Instagram、YouTube到Twitter(X)、Reddit、TikTok,乃至TripAdvisor、Trustpilot等專業評測網站,精準捕捉每一絲負面聲量的源頭。透過大數據分析與「自然語言情感分析」,我們不僅能預測「聲量操控」趨勢,更能提前識別潛在的「網軍」攻擊與「認知作戰」模式,讓您永遠領先危機一步,從被動應付轉為主動出擊。

我們的執行力體現在對各平台生態的深度理解與多元「具體操作手法」的靈活運用。當危機爆發時,我們絕非僅進行機械化的「評論過濾」,而是啟動一套完整的作戰流程:首先透過「關鍵字過濾」與「人工審核」鎖定惡意「灌水」內容並依平台規則處理,同時立即展開「輿情引導」與「口碑行銷」反制。無論是PTT、Dcard上的「帶風向」行為,還是小紅書上的不實謠言,我們都能以符合該平台文化的語言與策略進行有效反制。我們堅拒使用「殭屍帳號」「刷好評」的短視做法,而是透過真實的KOL協作、用戶見證與專業內容創作,從根本上扭轉輿論「風向」,打造真實可信的品牌形象。

最終,CRG的服務價值遠超越戰術層次的「評論管理」,而是提升至企業戰略級的「品牌聲譽管理」。我們將每一次的「網路控評」視為一場現代化的「資訊戰」,不僅要贏得當下戰役,更要為您建立長期的聲譽優勢。我們的顧問團隊會將控評過程中收集的數據轉化為深度的商業洞察,協助您優化產品、服務乃至溝通策略。選擇CRG,您獲得的不僅是一個服務供應商,更是一位致力於守護您品牌價值、並在複雜數位環境中為您導航的戰略夥伴。讓我們協助您將潛在的公關危機,轉化為強化品牌信任的絕佳契機。

AI智慧預警系統

我們的AI輿情監測平台能24小時不間斷掃描全球數十個主流平台,透過自然語言處理技術精準識別潛在危機。系統不僅能即時發現負面內容,更能透過大數據分析預測聲量趨勢,讓您在危機爆發前就掌握先機,實現真正的主動式防禦。

多平台實戰經驗

從Facebook、Instagram到小紅書,從YouTube、TikTok到Twitter(X),我們擁有跨國界、跨平台的豐富操作經驗。我們的團隊熟悉每個平台的生態特性與內容政策,能制定最符合平台特性的輿情引導策略,確保執行效果最大化。

戰略級輿情引導

我們不只刪除負評,更擅長從根源扭轉輿論方向。透過專業的內容策略與KOL協作,我們能有效稀釋負面聲量,建立正向品牌敘事。我們的輿情引導注重真實性與說服力,讓品牌形象在無形中深植人心。

合法合規操作

所有服務均嚴格遵守各國法律法規與平台政策,我們堅持以合法合規的方式維護客戶權益。透過專業的法律團隊與完善的作業流程,確保每個操作環節都經得起檢驗,讓客戶遠離法律風險。

客製化服務架構

我們深知每個品牌面臨的挑戰各不相同,因此拒絕套裝式服務。從初期診斷到執行策略,全部根據品牌特性與需求量身打造,確保每個解決方案都能精準對應客戶的獨特處境。

可量化成果展現

我們建立完整的數據追蹤系統,從負面聲量下降比例、正面內容增長幅度到品牌好感度提升,每個環節都有明確的KPI指標。讓客戶清晰看見每一分投入的具體回報,實現真正的價值投資。

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網路控評

團隊成員

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每位成員

擁有豐富經驗

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超過15個國家

網路控評團隊成員

我們與其它網路控評服務公司有何不同

別家網路控評服務公司

  1. 被動反應: 多數待負面內容發酵後才被動處理,缺乏預警機制,使品牌常陷於危機之中。

  2. 手段單一: 過度依賴「刪負評」等單一手法,缺乏整體「輿論引導」戰略,治標不治本。

  3. 平台局限: 通常僅專注於單一或少數幾個主流平台,無法提供全球性的跨平台「輿情管控」。

  4. 數據黑箱: 服務過程不透明,成果難以量化,客戶無法確切了解服務的實際效益與投資回報。

  5. 技術落後: 多依賴人力手動操作,缺乏「AI智慧監測」與大數據分析能力,效率與準確性低落。

  6. 高法律風險: 為求速效,可能使用「殭屍帳號」「刷好評」等違規手段,使客戶暴露於法律風險下。

  7. 缺乏洞察: 僅提供「評論管理」執行,無法從輿情數據中提煉出有助於品牌成長的商業洞察。

  8. 套裝服務: 提供僵化的制式方案,無法根據客戶的獨特需求與產業特性進行深度客製化。

CRG 網路控評服務公司

  1. 主動預警: 我們透過「AI智慧輿情監測」實現主動防禦,提前識別風險,讓客戶掌握先發制人的優勢。

  2. 策略多元: 我們整合「刪負評」、「口碑行銷」、「輿情引導」與「聲量操控」等多重手段,從根源解決問題。

  3. 全球佈局: 我們具備跨國、多語系、全平台的執行能力,無論是本地市場或跨境業務,都能提供一致的高標準服務。

  4. 數據驅動: 我們提供透明化的數據儀表板與詳盡報告,所有成效皆可量化,確保每一分預算投入都清晰可見。

  5. 科技賦能: 我們以自主開發的AI技術為核心,結合資深顧問的戰略思維,實現「人機協作」的最高效率。

  6. 合法合規: 我們所有操作均嚴格遵守平台政策與各地法律,以白帽手法維護客戶聲譽,確保品牌安全無虞。

  7. 戰略洞察: 我們不僅是服務執行者,更是戰略夥伴,將輿情數據轉化為驅動品牌成長的關鍵洞察與決策依據。

  8. 深度客製: 我們拒絕一成不變的套裝方案,致力於為每個客戶量身打造最貼合其目標與預算的專屬解決方案。

// 網路控評服務保障

我們的網路控評服務

有什麼保障?

我們所有服務均建立於完全合法合規的基礎上,設有專業法務團隊持續追蹤各國網路法規更新。從內容處理到輿情引導,每個環節都嚴格遵守平台政策與當地法律,確保客戶品牌不會因控評操作而衍生法律風險,為您提供最安心的合規防護網。

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我們投入大量資源開發自主AI監測系統,採用最先進的自然語言處理與機器學習技術。這套系統能持續進化,適應不斷變化的網路生態,確保在各種新興平台與攻擊手法出現時,仍能保持領先的偵測與反應能力,為客戶提供技術層面的雙重保障。

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我們通過ISO 27001資訊安全認證,建立完善的數據保護機制。所有客戶資料均進行加密處理,並設定嚴格的存取權限分層管理。我們承諾絕不洩露任何客戶業務數據,確保您在聲譽管理的同時,無需擔憂商業機密外洩的風險。

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我們建立完整的KPI衡量體系,從負面聲量下降比例、正面內容增長幅度到品牌好感度提升,每個環節都有明確的量化指標。每月提供詳盡數據報告,讓客戶清晰掌握每一分投入的具體回報,確保服務效果完全透明可衡量。

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我們設立24/7危機監控中心,配備三班輪值專業團隊。當重大負面輿情發生時,我們保證在2小時內啟動應變機制,4小時內提出初步處理方案,8小時內執行首波反制措施,以最快速度為客戶控制危機蔓延。

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我們在合約中明確定義雙方權責範圍,建立清晰的服務水平協議。所有服務項目、執行標準與預期效果都在合作開始前充分溝通確認,避免後續產生認知落差,確保合作過程順暢無虞。

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我們承諾提供的不只是一次性服務,而是持續優化的長期合作。每個月進行策略效益評估,每季度提供優化建議報告,根據輿情變化動態調整執行策略,確保您的聲譽防護體系與時俱進。

 
 

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//我們的客戶評價

我們值得信賴

全球超過 15 個國家

李江
個人
我被惡意地謾罵和威脅。我感到震驚和恐慌。我需要有人幫忙。我很幸運地找到了 CRG。CRG專家立即做出了回應,並冷靜而富有同情心地解釋了應採取的方法。我聽從了她們的建議並聘請了 CRG 作為後援。不僅獲得正確的建議(不要參與,不要付錢等)是件好事,而且有人在我身邊,在心理上也有很大不同。敲敲木頭,事情已經過去了,但有像CRG這樣專業團隊的參與讓我真正安心。我對 CRG 的評價非常高。
保養品牌
行銷
獲得這個法律代理挽救了我們的業務。 CRG 代表我們並為我們辯護,使我們免於誹謗,這樣我們的客戶就不必再承受這些損失。 CRG 為我們提供了表達意見的機會,而 CRG 則確保我們在整個流程的每個部分都能被聽到和考慮。他們還提供了實用的建議,幫助我們避免滾雪球效應,並在與社群媒體組織打交道時增加了人性化因素。
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活躍客戶
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光輝歲月
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