我們的服務流程

當企業面臨媒體負面報導、網路輿論攻擊、消費者糾紛擴大、高管不當言行、產品安全疑慮等，可能嚴重損害品牌聲譽與公眾信任時，即需專業危機公關介入，以控制局面、修復形象。

是的，我們針對危機事件提供24/7緊急專線。您可透過官網的緊急聯絡表單或通訊聯繫，我們承諾在15分鐘內初步回應，並立即啟動應變機制。

視緊急程度而定。對於緊急案件，我們可在數小時內完成評估並啟動合作；標準案件則通常需要1-2個工作日進行深度診斷與方案規劃。

報價基於事件複雜度、處理難易度、所需技術與法律資源、以及預期目標。每案皆為客製化報價，費用從數千美元到數十萬美元不等，我們會提供透明報價單。

預付全款能使我們立即無礙地調動全球資源（如法律、技術、媒體），爭取黃金時間。此為業界對緊急、高時效性服務的常規做法，原則上不接受分期。

若執行範圍擴大或需求變更，我們將與您協商並簽訂補充協議，明確新增的服務內容與相應費用，確保雙方權益。

我們在合作前會簽署嚴格的保密協議，所有團隊成員均受保密條款約束，並採用加密通訊與文件管理系統，確保您的資訊安全。

我們透過數據量化成效，例如：負面聲量下降比例、正面訊息搜尋排名提升、媒體曝光品質改善等，並提供前後對照報告。

內容刪除受平台政策與當地法律限制。若無法直接刪除，我們將採取「負面搜尋結果壓制」策略，讓正面內容排名超越負面，大幅降低其能見度。

透過系統性發布與優化高品質正面內容，使其在搜尋引擎結果中排名超越負面內容，從而「壓制」其可見性，這是一種極為有效的聲譽修復手段。

包括發送存證信函、撰寫法律訴狀、向平台提出侵權申訴、進行民事或刑事告訴，以及提供即時的法律諮詢，以捍衛您的合法權益。

我們會對網路攻擊、誹謗、侵權等行為進行溯源，透過數位鑑識技術固定證據、釐清行為人身分，為後續法律行動提供堅實的證據基礎。

我們服務橫跨科技、金融、電商、醫療、教育、娛樂等多元產業，擁有豐富的跨領域經驗，能快速理解不同產業的痛點與合規要求。

 急性期處理約需1-2週，聲譽修復與負面壓制則屬中長期工作，可能持續1-3個月或更長，視目標而定。

需提供事件背景、相關連結、內部已知資訊，並指派單一窗口以便高效溝通。我們僅索取執行服務所必要之最小範圍資料。

我們擁有國際協作網絡，能針對不同地區的語言、文化、媒體生態與法律環境，制定本地化的溝通與法律策略。

數位行銷是聲譽修復的關鍵，透過內容行銷、社群經營與SEO，主動重建品牌敘事，吸引正面聲量，加速形象恢復。