- op@crgbj.com
- Mon - Sat: 8.00 am - 7.00 pm
我們富有創造力、雄心勃勃並隨時準備好迎接挑戰!立即聯繫我們
我們富有創造力、雄心勃勃並隨時準備好迎接挑戰!立即聯繫我們
十幾年來,我們致力於解決企業、品牌和個人在網路上的危機公關與聲譽管理等問題。CRG 是一家以結果為導向的技術與法律機構,致力於刪除網路各種負面內容,如負面新聞刪除、論壇文章刪除、討論區惡意中傷檢舉、社群媒體內容舉報、Google 搜尋結果移除及其他搜尋引擎內容移除等,除此之外我們還提供緊急服務(立即危機處理,下架新聞,移除內容,刪除負評),從創建和提升聲譽到修復和維護聲譽,現在就立即聯繫我們專家以為您服務。
中國、香港、澳門、台灣、日本、韓國、新加坡、越南、馬來西亞、美國、加拿大、法國等20+國家
op@crgbj.com
+852-54843349
【CRG專業團隊-您的App商店聲譽守護專家】遭遇 iOS 惡意一星評價或競爭對手刷負評?CRG提供全方位App Store聲譽管理解決方案!我們專精於App Store一星評價刪除、檢舉App不當評論、舉報App評論、代App Store評論刪除及App Store惡意刷負評處理,透過合法合規管道精準分析違規內容,高效提交舉報證據,成功移除惡意負評並有效改善App評分!我們同步結合SEO策略強化品牌正面曝光,讓您的App重獲用戶信任與下載動能!別再讓負評影響業績-立即聯繫CRG專家團隊,為您的應用程式保駕護航,全面提升商店排名與轉換率!
快速、有效、永久刪除App Store中的負評
在當今以行動優先的數位經濟中,App Store 無疑是您與全球數十億 iOS 用戶最重要的橋梁。一個亮眼的評分與積極的用戶反饋,不僅是應用程式品質的背書,更是驅動自然下載量的核心引擎。然而,負面評論就像潛伏於這扇黃金大門後的隱形殺手,無論是出自於用戶的誤解、一時情緒化的發洩,或是競爭對手的惡意攻擊,這些刺眼的星等與尖銳的文字,正持續地損害您的品牌聲譽、降低潛在用戶的信任度,並直接衝擊您的轉化率與營收。更棘手的是,App Store 的演算法會將低評分應用程式排名向後推,形成下載量越低、負評越顯眼的惡性循環,讓您苦心打造的優秀應用淹沒在茫茫程式海中。
面對這些不公正或具傷害性的評論,許多開發者往往感到無助與挫折。App Store 官方雖然提供了回報與申訴機制,但其審核標準嚴格且過程耗時,經常讓開發者陷入漫長等待卻得不到明確回覆的困境。單靠開發團隊自行回應,不僅缺乏專業的話術與策略,更可能因處理不當而引發更大的公關危機。您需要的不僅僅是「刪除」評論,而是一套由專業團隊操刀,融合技術分析、平台政策理解與公關溝通技巧的綜合性戰略解決方案,從根本上扭轉劣勢。
CRG 公司深刻理解負面評論為 iOS 開發者所帶來的切膚之痛。我們專注於提供頂尖、合規且高效的 App Store 聲譽管理服務,致力於成為您最堅實的後盾。我們的團隊由資深 iOS 開發者、前 App Store 策略顧問及專業數位公關專家組成,我們不僅精通 Apple 的平台政策與審核指南,更擅長從海量評論中精準診斷問題根源。我們承諾以合法合規的方式,協助您系統性地處理每一則不當負評,同時強化與用戶的正向溝通,最終目標不僅是移除有害評論,更是協助您重塑品牌形象,奪回在 App Store 排行榜上應有的地位,讓您的優秀作品重新發光發熱。
我們首先會對您的 App Store 評論區進行全面性的診斷。我們的專業團隊會運用先進的工具,系統性地蒐集、分類與解析所有一星至三星的負面評論。我們將區分這些評論是出自於技術性 Bug(如閃退、功能異常)、使用者體驗問題、誤解,還是惡意攻擊。這份詳細的評估報告將作為後續所有行動的戰略藍圖,幫助我們與您精準鎖定問題核心,而非盲目地進行處理,從根本上制定最有效的聲譽挽回策略。
我們提供的不僅是「治標」的刪除服務,更是「治本」的根源解決方案。透過對評論趨勢的長期監測與深度分析,我們將為您找出導致負評湧現的周期性規律或特定版本更新後出現的問題。例如,某次更新後突然出現大量關於「登入失敗」的投訴。這份分析報告將直接指出應用程式中需要優先修復的技術缺陷或優化的使用者痛點,從源頭減少未來負面評論的產生。
應用程式的評分與評論質量是 App Store 優化(ASO)中的核心權重因素。負面評論會直接拉低您的關鍵詞排名與類別排名。我們的服務將聲譽管理與 ASO 策略相結合。在我們協助您提升評分、淨化評論區的同時,您的應用程式在 iOS App Store 內的可見度與吸引力也將同步提升,從而吸引更多自然流量與下載,形成正向循環,強化整體市場競爭力。
針對明確違反 App Store 評論規定的惡意內容、垃圾廣告、人身攻擊、與應用程式完全無關的評論,或包含不當言語的內容,我們的專家將代表您向 Apple 官方提交正式且合規的申訴。我們深諳 App Store 的審核準則與政策條文,能精準撰寫具有說服力的申訴報告,並附上必要的截圖與證據,大幅提高申訴成功的機率,透過最正規的管道為您移除這些不應存在的有害評論,淨化您的評論區。
根據我們的評論分析報告,我們將與您的技術開發團隊緊密合作,將抽象的用戶抱怨轉化為具體的優化需求。我們會明確指出哪些功能缺陷或體驗不足是引發負評的主因,協助開發團隊優先排定修復日程。一個及時且解決了用戶痛點的版本更新,不僅能平息舊有的抱怨,更是鼓勵滿意用戶修改評分、留下正面評價的最佳方式,從而自然提升整體 App Store 評分。
我們深知 App Store 市場競爭的現實面。某些情況下,iOS負評可能來自競爭對手的惡意攻擊。我們提供競品監測服務,通過比對分析,識別出異常的、模板化的惡意評論模式。一旦發現確鑿證據,我們將協助您準備強而有力的證據鏈,透過最有效的管道向 Apple 官方舉報這種違反公平競爭原則的行為,保護您的iOS應用程式免受不公正的聲譽損害。
對於那些無法透過 App Store 官方移除,但卻至關重要的用戶負評,主動且專業的回應是扭轉形象的關鍵。我們的公關團隊將為您量身打造誠懇、專業且具建設性的 App Store 回覆模板。這些回應不僅能向抱怨的用戶展現您重視反饋的態度,更能向無數潛在用戶展示您積極解決問題的誠意,有效將 App Store 負面危機轉化為建立品牌信任度的機會,安撫現有用戶情緒並說服觀望者下載。
主動管理評論區是至關重要的一環。我們會協助您設計並實施溫和且有效的策略,在應用程式內的合適時機(例如在用戶完成一項正向任務後)引導感到滿意的用戶前往 App Store 為您評分。這項策略能有效平衡評論區的生態,讓更多真實的正面聲音被看見,自然「稀释」負面評論的能見度,從整體上拉升您的應用程式評分與星等,改善第一印象。
我們旨在賦能於客戶。除了直接操作,我們更提供顧問諮詢服務,將我們的專業經驗傳遞給您的團隊。我們會指導您的社群或客服人員如何即時、有效地監控 iOS 平台上的用戶反饋,如何撰寫得體的回應,以及如何建立一套長效的預警與應對機制,讓您的團隊在未來能夠更自主、從容地管理 App Store 聲譽,實現長期的穩定發展。
在當今數位競爭環境中,App Store 中的負面評論已成為應用程式成功與否的關鍵因素。一條惡意的一星評價或大量不實指控,可能在短短幾小時內導致應用評分暴跌,不僅影響潛在用戶的下載意願,更會直接觸發 App Store 演算法降低您的搜尋排名,造成曝光度與收益的雙重損失。對於開發者與品牌而言,這不僅是聲譽危機,更是實質的商業威脅。傳統的自行回應或檢舉方式往往效果不彰,且需要耗費大量時間與精力,這使得專業的負面評論管理服務成為市場上的迫切需求。
CRG 公司深刻理解開發者面臨的困境,我們整合多年來在 iOS 生態系統的專業經驗,開發出一套多元且高效的負面評論刪除解決方案。我們的方法不僅依賴單一途徑,而是透過技術工具深度分析、法律途徑強力介入、跨區域協作與聲譽修復策略四大面向,為客戶提供全面保障。我們深知每條負評的背後可能有不同成因,因此我們堅持採用合法合規的方式,絕不使用任何違反 App Store 政策的手段,確保您的開發者帳號安全無虞。
選擇 CRG 的四大解決方案,代表您選擇了一個全方位的合作夥伴。我們不僅致力於快速移除現有的惡意負評,更注重從根本提升您的 App Store 整體表現。透過我們的專業服務,您可以重新掌握應用程式的聲譽主導權,有效對抗不實指控與惡意攻擊,讓您的應用在競爭激烈的 App Store 中脫穎而出,實現下載量與用戶滿意度的雙重成長。接下來我們將詳細介紹這四大解決方案的具體內容與優勢。
我們利用先進的評論分析工具,深度掃描您的App Store評論區,精准識別惡意刷評模式與虛假帳號特徵。透過大數據比對與行為分析,我們能快速蒐集違反政策的證據,為後續舉報奠定堅實基礎,大幅提升刪除成功率。
針對涉及誹謗、隱私洩露或虛假陳述的惡意評論,我們的法律團隊會協助起草專業舉報文件,依據App Store政策條款與相關法律規定,透過正式管道提交申訴,強力要求平台移除違法內容,保障您的合法權益。
我們擁有全球化的合作網絡,能有效處理來自不同國家App Store站點的惡意負評。無論App Store評論來自哪個地區,我們都能啟動當地合作夥伴,進行多語言舉報與溝通,確保跨國負評得到快速且有效的處理。
在刪除App Store惡意負評的同時,我們提供全方位的聲譽修復服務。透過引導滿意用戶留下正面評價、優化應用元數據與關鍵詞等策略,快速提升您的App Store評分與排名,從根本改善您的整體品牌形象。
專精處理中國 App Store 的複雜評論環境。我們深刻理解當地嚴格的內容審查政策與文化敏感點,能精準判斷哪些「違規內容」符合官方刪除標準。無論是惡意競爭刷評或虛假指控,我們都能透過合規管道與本地化策略,高效提交舉報,成功移除負評,保護您在中國市場的應用評分與品牌形象,確保您的應用順利營運。
專業處理日本 App Store 的嚴格評論挑戰。我們擁有日語專業團隊,深刻理解日本文化中投訴的隱晦表達與嚴格的平台規範。能精準分析評論內容是否涉及隱私洩露、侮辱性語言或虛假資訊,並以符合日本禮儀與規範的日文書寫舉報文件,有效與蘋果審核團隊溝通,成功刪除惡意負評,提升您在日本市場的信任度。
專注處理台灣地區的 App Store 惡意負評。我們的團隊精通繁體中文語境與本地用戶習慣,能快速識別出人身攻擊、不實謠言或違反平台政策的繁體評論。我們透過精準的證據蒐集與符合台灣蘋果審核標準的溝通方式,代您進行舉報與申訴,有效刪除一星惡評,改善應用評分,守護您在台灣市場的聲譽與下載率。
針對韓國 App Store 提供在地化負評刪除方案。我們的團隊熟悉韓國快速的網路文化與激烈的競爭環境,能迅速應對有組織的刷評攻擊。透過韓語專業分析,找出評論中的違規點,並依據韓國網路法律與 App Store 政策,進行強效舉報,致力於移除不實負評,保護您的應用在韓國市場的競爭力與下載動能。
為香港市場提供專業的 App Store 聲譽管理。我們熟悉粵語文化與國際化並存的獨特環境,能有效處理中英雙語的惡意負評。無論是針對性的抹黑攻擊還是虛假反饋,我們均能依據 App Store 指南,進行專業分析與舉證,透過合法途徑成功刪除負面內容,助您維持在香港用戶心中的可信賴形象,穩定應用程式表現。
為新加坡多元種族市場提供專業服務。我們精通英語、中文及馬來語等多語言評論處理,能準確判斷不同文化背景下的惡意評論內容。我們熟悉新加坡的法治環境與 App Store 政策,透過多語系舉證與溝通,高效檢舉並刪除違規負評,協助您的應用在這個關鍵的東南亞市場維持高評分與良好聲譽。
全面覆蓋英、法、德、西等歐洲各國 App Store。我們的團隊具備多語言能力與對歐盟嚴格的 GDPR(通用數據保護條例)等法規的深刻理解,能有效處理涉及隱私洩露、種族歧視或虛假宣傳的負評。我們透過本地化的合規策略提交刪除申請,成功保護您的品牌在整個歐洲市場的數字聲譽與合規性。
專精處理美國與加拿大 App Store 的惡意評論。我們團隊深諳北美市場的法律環境與用戶投訴文化,能快速應對來自競爭對手的惡意攻擊或虛假評價。我們強於法律途徑施壓,針對誹謗、侵權或虛假陳述的內容,準備強有力的舉報文件,透過正式管道高效刪除負評,顯著改善您的應用評分,保障您在北美市場的收益。
我們與世界各地的律師,聲譽管理專家和App Store負評刪除專家合作,能夠為您刪除來自不同國家的App Store負面評論。
Founder at CRG
負評刪除方案
每項App Store負評刪除服務的費用取決於帳號權威性、刪除的類型、刪除的難度以及需要多長時間才能達到良好的效果。
如果App Store負評內容是事實則需要進一步申訴那麼費用約2,000~5,000美元不等,如果負評是假的或惡意的那麼刪除費用約1,000~3,000美元不等。當然如果App Store被灌大量一星評價則一次性刪除費用會更低。
我們的目標是提供快速、實惠的App Store負評刪除服務,在不超出您的預算的情況下提高您的App聲譽。
某些移除工作可能需要更多時間和資源才能完成。在某些情況下,刪除可能需要採取法律行動,甚至需要向擁有者支付一大筆費用。若要了解更多有關刪除App Store負評的資訊以及確保成功所需的解決方案,請立即聯絡我們的App Store負評刪除團隊。
我們深刻理解,並非每個企業或開發者都能立即負擔完整的套裝服務費用,但這不應該成為您放任負面評論損害品牌聲譽的理由。CRG公司特別推出極具彈性的顧問服務方案,專為預算有限但急需專業協助的客戶設計。無論您是遭遇突發的惡意攻擊,還是需要針對特定棘手負評尋求專家意見,我們的按需計費模式都能提供最精準的專業支援,讓您用最低的成本,獲得最高價值的策略指導與問題解決方案,確保您的App Store評分得到及時保護。
我們提供兩種透明化的彈性計費方式,完美適配您的不同需求。第一種是「按小時計費」(每小時 300 ~ 500 美元),您可以直接聘請我們的資深顧問作為您的臨時團隊成員,無論是進行緊急的評論危機評估、制定自助舉報策略,或是深入分析負評根源並提供產品改善建議,我們都會在您購買的時數內,提供最濃縮、最實用的專業知識。第二種是「按件計費」(每件 2000 ~ 5000 美元),這是最直接的問題解決方案,您可以直接將最棘手、最關鍵的特定負評刪除案件交給我們處理,我們會負責從分析、舉報到追蹤的全過程,成功將指定評論移除,此方案目標明確,成本可控,非常適合處理單一重大威脅。
選擇我們的顧問服務,意味著您聘請了一個隨需隨到的App Store聲譽管理專家團隊。您無需簽訂長期合約或預付大筆資金,即可獲得與我們完整服務相同水準的專業知識與技術。我們會將每一分預算都花在刀刃上,為您提供清晰的行動路線圖與高效的執行策略,幫助您以最經濟的方式,渡過難關,並為未來的長期合作建立信任基礎。立即聯絡我們的顧問團隊,讓我們為您量身定制最符合經濟效益的解決方案。
300 ~ 500 美元以上
2000 ~ 5000 美元以上
到目前為止,2025 年的成功率已超過 95%,我們的App Store負評刪除服務也可以為您提供協助。所有類型的App Store負面評論都可以刪除。今天就來詢問吧!
即使透過專業管道,也並非所有App Store負評都能保證成功刪除。蘋果的審核標準存在主觀判斷空間,某些灰色地帶的評論可能被保留。當遇到無法刪除的負評時,這不代表絕路,反而是一個主動出擊、化危機為轉機的戰略契機。與其糾結於無法改變的現狀,聰明的開發者會選擇採取以下六大替代方案,從不同維度抵消負面評論的殺傷力,甚至藉此展現品牌的誠信與專業,最終實現聲譽的逆風翻盤。
App Store負評刪除替代方案:面對無法刪除的App Store負評,轉變思維是成功的關鍵。與其視其為無法移除的瘡疤,不如將其转化为展示您專業客服與產品迭代能力的舞台。透過以上六大方案的多管齊下,您不僅能有效中和負評的負面影響,更能向市場證明您是一個傾聽用戶、持續進化的優秀品牌。立即制定您的聲譽管理策略,將這次的挑戰升級為品牌形象的躍升機會。
App Store負評刪除服務?
在當今數位時代,iOS 應用程式在App Store中的評分與評論直接決定了其市場競爭力與商業成敗。一條惡意的一星評價或大量不實的負面內容,可能在短短數小時內引發品牌聲譽的連鎖危機,導致用戶信任度崩盤、下載轉換率急遽下滑,甚至觸發App Store演算法降低搜尋排名,造成難以估量的經濟損失。面對這些惡意攻擊或虛假評論,許多開發者往往嘗試自行處理,卻因不熟悉平台政策、缺乏舉報技巧與溝通管道,最終耗費大量時間與精力卻效果不彰,甚至可能因錯誤的處理方式導致問題進一步惡化。
CRG公司作為App Store聲譽管理領域的專家,我們深刻理解開發者在面對負評危機時的無助與焦慮。因此,我們整合多年來的實戰經驗、技術資源與法律知識,打造出一套業界領先的負評刪除服務體系。我們的解決方案不僅僅是「提交舉報」,而是從深度分析、策略制定、多管道溝通到長期聲譽維護的全方位服務。我們堅持採用100%合法合規的途徑,絕不使用任何可能危及開發者帳號安全的高風險手段,確保在保護您當前評分的同時,更為您的品牌建立長期的安全防護網。
選擇CRG,意味著您選擇了一個真正專業可靠的戰略合作夥伴。我們不僅能為您高效解決眼前的負評危機,更能透過我們的專業洞察與豐富經驗,幫助您從根本提升應用的產品力與用戶滿意度,從而減少未來負評的產生。我們的目標是讓您能專注於應用開發與業務成長,而將複雜且耗時的聲譽管理任務交給我們。接下來,我們將詳細說明選擇我們服務的六大核心優勢,讓您深入了解CRG如何為您的應用保駕護航。
我們的團隊擁有處理全球主要App Store市場負評的實戰經驗,包括台灣、中國、日本、歐美等地區。我們深刻理解各市場的文化差異、語言特點與當地App Store審核標準的細微差別,能為您提供最在地化、最精準的負評處理策略,確保您的國際化業務不受惡意評論影響。
我們採用先進的AI評論分析工具結合資深專家人工審查,雙管齊下確保分析準確性。技術工具能快速篩選大量評論並識別異常模式,而專家則能判斷內容的合規性與細微語意,這種組合確保我們能找出最具刪除成功率的評論,並準備無可辯駁的舉證材料。
我們嚴格遵循App Store官方政策與相關法律法規,所有刪除請求均透過合法合規管道提交。我們拒絕使用任何虛假申訴、黑客技術或違規手段,確保您的開發者帳號絕對安全,避免因不當操作而引發更大的帳號風險,讓您能安心託付重要業務。
我們提供24/7緊急監控與處理服務,針對突然爆發的惡意刷評危機能立即啟動應變機制。我們的團隊能在最短時間內完成分析、舉證與提交流程,與時間賽跑最大限度減少負評造成的損害,快速穩定您的評分與排名。
我們高度重视客戶數據隱私,所有提供的應用與評論資訊都受到嚴格加密保護。我們簽署具有法律效力的保密協議(NDA),確保您的業務數據絕不會向外洩露,讓您能夠完全放心地與我們分享必要的資訊以進行負評處理。
除了刪除負評,我們更提供增值的App Store優化(ASO)建議。我們會分析評論中反映的產品問題,提供改善方向,同時建議如何優化元數據來提升正面曝光,從根本上改善您的應用市場表現,實現長期成長。
團隊成員
擁有豐富經驗
App Store本地負評刪除
1.沒有提供24小時緊急移除App Store負評服務
2.無法處理爭議性的App Store評論
3.無法處理真實的App Store負評
4.無法保證永久刪除App Store負評
5.無法一次性移除多個App Store負評
6.刪除App Store負面評論範圍有限
7.沒有律師協同處理App Store負評
8.合作缺乏保障
1.提供24小時緊急移除App Store負評服務
2.可以處理爭議性的App Store負評
3.可以處理真實的App Store負評
4.保證永久刪除App Store負評
5.可一次性刪除多個App Store負評
6.支持本地及跨國App Store負評刪除
7.擁有資深律師協同刪除App Store負評
8.提供報價合約保障
有什麼保障?
嚴守法律底線:所有刪除操作嚴格遵守服務地區(如台灣、香港、中國大陸及國際)相關法律法規(包括但不限於個資法、誹謗罪相關條文、平台服務條款等)。
絕不使用黑客攻擊、非法入侵、惡意舉報、勒索等違法手段。
尊重平台規則:我們精通各大網路平台、搜尋引擎、社群媒體的內容管理政策與申訴流程,透過官方認可的正式管道(如內容申訴、澄清要求、法律函件等)進行溝通與處理。
免費初步分析:在接受委託前,提供免費專業評估,分析負面評論的性質、來源、影響範圍及刪除/降壓的可行性與成功率,避免您為「不可能任務」付費。
客製化解決方案:根據評估結果,提供清晰、可行的客製化處理策略(包括法律申訴、平台溝通、回應負評澄清聲明、SEO聲譽優化壓制等),明確說明預期效果與潛在風險。
成效導向收費 (特定服務):(關鍵保障!)對於目標明確為「刪除特定連結」且符合平台刪除規則的任務,若於合約期限內未能成功刪除,該部分服務費用將按約定退還(詳見服務合約)。(註:SEO壓制效果評估較複雜,通常不適用此條)。
簽署保密協議 (NDA):嚴格保護客戶身分、委託內容及處理過程之機密性,簽訂具有法律約束力的保密協議。
最小資訊原則:僅收集執行服務所必需的最少資訊。
資訊安全措施:採用安全措施保護客戶資料,防止未經授權的存取、洩漏或遺失。
專屬客戶經理:配備單一聯絡窗口,全程負責您的案件。
定期進度回報:依專案進展,主動提供階段性處理報告,說明進度、挑戰與後續計畫。
暢通溝通管道:您可隨時透過約定方式(電話、電郵、專屬系統)查詢進度或提出疑問。
誠實風險揭露:服務啟動前,我們將明確告知:非100%保證刪除: 內容合法性、平台規則、資訊來源等因素均影響結果。我們致力於最大化成功機率,但無法保證絕對刪除所有內容。
處理時效變數:平台審核時間、溝通流程可能導致處理期超出預估,我們將全力追蹤推進。
替代方案建議:若直接刪除不可行,將及時提供並執行替代方案(如SEO壓制、聲譽修復、發布正面內容等)。
書面服務合約:所有服務均以正式書面合約為依據,明確規範:
雙方權利義務
服務範圍、具體目標(盡可能量化,如:刪除特定X條連結、將目標連結壓制至搜尋結果第Y頁之後)
服務時程與流程
費用結構、付款方式及退款條款(特別是「未成功刪除退費」之細則)
保密義務
免責聲明(如因平台政策突變、不可抗力、客戶提供不實資訊導致失敗之責任界定)
* 合約終止條件
效果監測期:主要目標達成後,提供一定期間(例如30-90天)的效果追蹤,監控目標連結是否有「回彈」或出現新的相關負面評論。
快速問題回應:追蹤期內若出現回彈等問題,提供迅速回應與處理建議(依合約可能涉及額外費用)。
全球超過 15 個國家