CRG 是一家以結果為導向的公關危機與聲譽管理公司,透過刪除負面搜尋結果和實施全面的策略來確保持久、積極的線上形象,為個人、企業和品牌提供量身定制的解決方案。

形象

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// 全球最值得信賴的線上聲譽管理公司

聲譽管理服務

當人們在 Google 中輸入您的姓名或公司名稱時會找到什麼?他們是否看過像 Ripoff Report 這樣的網站出現?他們是否發現了不雅的照片?他們是否發現對您的產品或服務留下的負面評論?他們可能發現與您或您的品牌相關的資訊很少。線上聲譽管理服務可協助您控制人們搜尋您時看到的內容。

線上聲譽管理是網路上專業地建立您的品牌的過程,以便人們找到您想要呈現的資訊。為您的品牌營造健康的氛圍有助於建立品牌信譽,並可能成為人們下一步行動的決定性因素。無論是致電您討論您的服務還是在線下訂單,都不要讓不良聲譽阻礙您。

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// 關於聲譽管理服務

擔心網路上的事情嗎?

我們為您提供可靠的聲譽管理服務

如果負面宣傳、新聞、文章、貼文、影片或其他內容對您或您的公司造成嚴重困擾,CRG 可以提供協助。我們提供線上聲譽管理服務 – 在線聯繫我們

近年來,網路使用者在線上發佈內容變得更加容易——事實上,可以在幾分鐘內發布部落格和評論。在這種情況下,許多公司和個人發現很難監控或控制有關他們的發佈內容。

負面評論、負面新聞、部落格文章和其他內容可能會對品牌名稱產生負面影響,而糾正這種損害可能會非常昂貴——特別是當您嘗試直接回應負面內容時。幸運的是,CRG 為這個日益普遍的問題提供了解決方案。

在 CRG,我們提供有效的 SEO 聲譽管理服務,幫助您重新掌控您的線上聲譽。透過結合創意、技術和策略服務,我們可以刪除或抑制與主要搜尋引擎結果相關的負面內容,並確保同時推廣您的官方網站。最終,這項服務意味著當潛在客戶搜尋您或您的公司時,他們會看到您希望他們看到的網站,而不是那些對您有負面印象的網站。

聲譽管理經驗

我們擁有一支由 20多名聲譽管理專家組成的優秀團隊。

快速支援

我們將幫助您快速解決負面事件,並恢復網路聲譽。

// 擁有領先業界的刪除和壓制技術

我們能在哪些平台上刪除負面內容(新聞、文章、媒體)

當企業、品牌和個人(公眾人物、KOL)在網上遭遇負面新聞、負面文章、負面評論、負面影片或不雅照片時,我們的聲譽管理專家能為您快速刪除或壓制這些負面內容並降低損害網路聲譽。

// 我們的聲譽管理服務

我們的聲譽管理專家

提供全面的線上聲譽管理服務

瀏覽網路世界可能會很困難,但您的網路聲譽卻不一定如此。作為領先的線上聲譽公司之一,CRG 首先仔細檢查線上內容和圖片、影片、社群媒體互動和搜尋引擎結果。無論您是個人還是企業,這一步驟對於了解您目前的線上聲譽分數至關重要。我們分析這些資訊是為了清楚地了解您目前的網路聲譽。

我們的線上聲譽管理服務是我們產品的重要方面,旨在精心管理和改善您的數位足跡。我們的線上聲譽管理服務專為滿足不同客戶的需求而設計,確保制定有效的數位聲譽管理的客製化策略。作為線上聲譽管理服務專家,我們了解數位感知的細微差別,並不懈努力確保您的線上形象準確反映您的價值觀和願景。

一旦我們完全了解您的在線狀態,我們的下一步就是增強它。我們透過在各種線上平台上創建和分享積極的內容來實現這一目標。這些內容並非普通的內容——它是專門設計來反映您的個人或商業品牌的最佳屬性和價值,確保對您的受眾產生積極影響。

商業聲譽管理比以往任何時候都更重要,良好的網路聲譽是成功的基石。作為最有效的聲譽管理機構之一,我們了解網路聲譽在商業成功中的關鍵作用,並努力維護和提高它。這不僅僅是為了銷售;這是為了創造一個人們信任和欣賞的品牌。我們幫助您打造具有競爭力的線上形象,以吸引客戶並讓您在您的領域中脫穎而出。此外,我們的評論管理服務在塑造貴公司的數位形象方面發揮關鍵作用。透過有效管理線上評論,我們可以提高您品牌的信譽、收入和客戶信任。

對於個人來說,積極的個人聲譽管理計劃至關重要。我們經驗豐富的聲譽管理顧問團隊提供個人化指導,確保您的個人品牌在數位空間中蓬勃發展。管理您的線上聲譽可以打開新的大門,無論是為了職業發展、網紅品牌、個人品牌還是建立專業網絡。

商業聲譽管理服務

商業聲譽管理

專為各種規模的企業設計聲譽管理解決方案來控制數位敘述、提高線上可見性並建立信任。

內容刪除

刪除損害您辛苦建立的網路聲譽的有害內容、負面新聞、負面評論、負面影片和負面資訊。

評論管理

利用尖端的評論管理解決方案,獲得更多五星評論,刪除品牌的負面評論,並提高品牌信任。

危機管理

識別當前和新出現的威脅,簡化溝通,並透過客製化的危機管理解決方案快速恢復。

打造品牌

透過全面的商業品牌服務打造具有知名度、權威性和影響力的品牌。

聲譽監控

全天候商業聲譽監控解決方案,在問題損害您的業務前景之前發現問題。

個人聲譽管理服務

個人聲譽管理

透過專為個人(包括專業人士、名人等)設計的聲譽管理服務來建立、改善和保護您的良好聲譽。

內容刪除

使用專門針對負面訊息、新聞、圖像和社群媒體內容的內容刪除服務來保護和恢復您的聲譽。

個人聲譽監控

採取主動的方式來保護您的個人聲譽,使用監控服務來識別威脅,防止其造成損害。

個人資訊刪除

採用個人資訊刪除策略來阻止資料經紀人和網路犯罪分子的行徑,保護您的網路隱私和安全。

維基百科的創建

透過根據您特定需求建立的維基百科頁面,提高您線上聲譽、提升知名度並獲得您所在領域的認可。

打造個人品牌

透過專為個人設計的客製化品牌解決方案,突顯您的成就、價值觀、權威專家和數位聲譽。

聲譽管理定價與計劃

CRG

聲譽管理方案

CRISIS RESCUE GROUP 提供的聲譽管理 (ORM)方案不僅價格實惠,還能提供卓越的效果。網路聲譽管理透過增強和監控網路上的企業和個人品牌形象,在維護您個人或您的企業網路形象方面發揮著至關重要的作用。繼續閱讀以了解有關我們的 ORM(線上聲譽管理)服務套餐和計劃的更多資訊:

啟動方案

USD39,000/ 3個月
  • 審查網路聲譽現況
  • 刪除或隱藏過去負面內容(限15筆內)
  • 保持 Google 搜尋結果良好聲譽
  • 提供聲譽報告
  • 專屬聲譽顧問
  • 專屬法律顧問
  • 以上僅供參考
立即聯繫我們

成長方案

USD59,000/ 3個月
  • 審查網路聲譽現況
  • 刪除或隱藏過去負面內容(限20筆內)
  • 保持 Google 搜尋結果良好聲譽
  • 提供聲譽報告
  • 專屬聲譽顧問
  • 專屬法律顧問
  • 以上僅供參考
立即聯繫我們

高級方案

USD89,000/ 3個月
  • 審查網路聲譽現況
  • 刪除或隱藏過去負面內容(限30筆內)
  • 保持 Google 搜尋結果良好聲譽
  • 提供聲譽報告
  • 專屬聲譽顧問
  • 專屬法律顧問
  • 以上僅供參考
立即聯繫我們
// 最新案例研究

介紹我們的聲譽管理項目

我們的線上聲譽管理案例研究概述了我們為全球品牌、國際公司、KOL 網紅、執行長和高階主管所取得的成果。

// 我們的聲譽管理流程

聲譽管理解決方案

我們的線上聲譽管理服務非常全面,涵蓋了數位存在的各個方面。我們不只停留在監控和創建內容。我們還提供持續的支援、新聞刪除、負評刪除、內容刪除和策略,幫助您應對不斷變化的數位環境。我們的團隊緊跟潮流並調整策略,以確保您的線上聲譽保持強勁和積極,反映互聯網的動態特性。

被認可為頂級聲譽管理公司,並被 Search Engine Land 和 路透社 評選為最佳線上聲譽管理公司。作為頂級聲譽管理機構之一,CRISIS RESCUE GROUP 了解每位客戶都有獨特的需求。這就是為什麼我們的解決方案能夠滿足與我們合作的每個個人或企業的特定需求和挑戰。我們與您密切合作,制定一項策略,不僅可以提高您當前的線上聲譽,還可以保護其免受未來的威脅。我們期待很快與您合作。

我們進行深入分析,從而影響您線上的所有正面和負面影響。然後,我們利用這些意見來客製化有效的網路流量管理策略,以消除威脅並打造一個讓您掌控的品牌。

【內容和搜尋結果刪除】

我們研究從網路上刪除內容和連結的所有合法解決方案。無論何時需要,我們都會探索​​所有可用的選項,以查找不需要的負面文章、圖片、影片、社交媒體內容、Google搜尋結果等。根據需要,我們通常會將清除措施與保護和抑制策略結合起來,以確保長期成功。我們的刪除策略可能包括 DMCA 刪除、YouTube 影片刪除、NoIndex 刪除、從 Google 刪除搜尋結果以及其他技術。

【聲譽分析】

我們先進的線上聲譽管理診斷工具可以識別每個搜尋詞組的熱門搜尋結果,並將它們分組,然後進行分析和評分。我們現在將此資訊用作基準結果,稍後用作成功指標。

【差距分析】

對於企業,我們會進行 SERP 差距分析,找出您的結果與競爭對手的結果之間的主要差異,重點關注在 Google 搜尋中排名靠前的網站域名。此分析可識別對您的品牌的潛在威脅以及改善您聲譽的機會。

影響者和主題標籤研究

我們的聲譽分析工作包括社交影響者和主題標籤研究,以確定對您的線上聲譽管理策略至關重要的影響者和趨勢。我們會在您的活動的推廣階段利用這項研究。

全面的研究階段為您的整個聲譽管理活動奠定了基礎。

分析完成後,我們將識別您控制的所有商業清單、社交資料、部落格和網站。然後,我們的團隊將開發優化的屬性來填補空白,使我們能夠建立一個框架,在整個活動期間發布積極的內容。

這些可能包括:

  • 專業網站
  • 社群媒體
  • 維基百科
  • 部落格
  • 商業目錄
  • 谷歌商家
  • YT頻道

有了這些新資產,我們建立了自有網域網路和客製化的內容分發平台,使我們能夠快速且無縫地發布每個網路聲譽資產的內容。這個用戶友好的平台可以快速輕鬆地管理多個個人資料、更新內容和在網路上發布貼文。

此外,我們還會清理和優化您已控制的任何現有線上資產,以改善您目前擁有的所有網站、個人資料和頁面,以確保在 Google 搜尋結果中發揮最大作用。

搜尋引擎上的新內容創建對於線上聲譽管理以及聲譽修復和維護至關重要。我們將開發高品質、搜尋優化的文章、簡歷、部落格和來賓帖子,以在所有 Google 搜尋中提升和加強您的品牌知名度。

優化內容開發包括:

【內容構思】

一旦我們了解您的品牌,我們就會集思廣益,提出能夠吸引您的目標受眾並激發參與的內容創意。我們建立「受眾角色」來確定您的目標群體和最有可能引發互動的內容類型。

【內容開發】

我們制定突出您的品牌並推銷您的專業知識的基本內容大綱和主題。一旦我們收到您的批准和回饋,我們就會創建高品質、適合網路的文章、新聞稿、履歷和來賓貼文來塑造您的線上敘述。

然後,我們將每篇批准的文章和簡歷與優化的發布目標進行匹配​​,建立定期的內容時間表,並重新分析現有資產以確定需要改進的領域。我們還制定了連貫的社群媒體推廣日程表,以增強內容覆蓋率和參與度。

我們的 SEO 內容專家可以幫助您開發各種類型的內容,包括:

社群媒體貼文、思想領導文章、部落格和文章、訪談、新聞稿、維基百科等。

 

我們的聲譽專家將為您優化的品牌內容制定發布計劃,以確保您的 ORM 策略順利運作。我們利用發布方法和高權威網站來最大限度地擴大覆蓋面、知名度和影響力。

我們客製化內容發佈計劃,以確保您的聲譽管理活動順利進行。這會安排您在許多內容管道上發佈內容,從自有網站和部落格上的貼文到第三方網站上的文章以及部署到高權威新聞聚合器。

我們結合使用手動和自動發布系統,不僅可以按時部署您的內容,還可以確保隨時隨地發布流行、及時的內容。

我們發布幾乎所有類型的內容,包括部落格文章、客座文章、新聞稿、推文、 Facebook 更新、行業相關文章、圖片、幻燈片等。

我們將利用最新的免費推廣、付費推廣和自有推廣策略,努力提高品牌知名度並鼓勵每個接觸點的參與。我們的推廣策略將推動您的品牌與盡可能多的受眾建立聯繫。

【自有促銷】

透過使用電子郵件清單和 SEO 等新舊工具,我們可以接觸個人部落格和網站讀者,以增加參與度並優化您已經控制的資產。

【獲得提升】

我們利用社群媒體的力量來產生自然回饋、分享、評論和創建內容的連結。這包括直接請求和開發激發參與並擴大受眾的內容。

【付費推廣】

正確的付費推廣計劃可以為您的投資帶來驚人的回報。強大的付費推廣技術包括使用工具進行付費發現、在相關的高排名部落格和網頁上發布客座貼文、付費發現工具、付費搜尋工作以及在大量新聞和娛樂網站上發布贊助內容。

綜上所述

如果您這樣做,正確的線上系統管理將會提供修復系統和充分發揮線上潛力的絕佳機會。但重要的是要知道 ORM 同樣是一個持續的、有時甚至是適應的過程。如果沒有合適的團隊、技術和支持,以及這個過程您所取得的任何進展都可能很快就會失敗。

要了解更多有關 ORM 的資訊以及正確的卡通解決方案可以為您做,請立即與我們聯繫。

獲取免費諮詢

免費了解威脅、解決方案、定價等資訊。

// FAQ

聲譽管理常見問答

基礎概念

什麼是聲譽管理?

通過策略性手段監控、維護或修復個人或企業在網路上的公眾形象。

為什麼網路聲譽如此重要?

多數人會通過網路搜尋評估品牌或個人可信度,負面內容可能影響信任、銷售或機會。

聲譽管理與公關(PR)有何不同?

公關聚焦媒體關係,聲譽管理專注網路內容的長期控制與優化。

聲譽管理是否只處理負面內容?

不,還包括建立正面內容、預防危機、長期品牌形象塑造。

個人是否需要聲譽管理?

是,尤其求職者、公眾人物或需建立專業形象的個人。

如何定義「聲譽危機」?

指突發事件(如負面新聞、醜聞)導致公眾信任大幅下降的狀況。

聲譽管理是否適用於所有行業?

是,但策略需根據行業特性(如醫療、金融、電商)調整。

聲譽管理是否包含離線(Offline)聲譽?

通常聚焦線上,但重大離線事件(如訴訟)可能需整合處理。

聲譽管理是否涉及道德爭議?

若隱瞞事實或偽造內容可能引發爭議,合法合規是核心原則。

如何判斷是否需要聲譽管理服務?

若搜尋姓名或品牌時出現負面結果,或希望主動塑造形象,即需考慮。

技術與策略

聲譽管理如何運用SEO?

優化正面內容的關鍵字、反向連結,使其在搜尋結果中排名高於負面內容。

什麼是「內容壓制」(Content Suppression)?

透過SEO或大量發布正面內容,將負面訊息擠到搜尋結果第二頁之後。

如何快速生成正面內容?

發布新聞稿、部落格、社群貼文、影片,並確保內容符合搜尋引擎偏好。

是否需建立多語言內容?

若目標市場跨國,需針對不同語言優化內容。

人工智慧(AI)如何應用於聲譽管理?

用於自動監測輿情、分析情感傾向、生成回應草稿等。

如何應對假帳號的惡意攻擊?

蒐集證據後向平台舉報,並發布澄清聲明壓制不實內容。

社群媒體聲譽管理有哪些技巧?

定期互動、快速回應負評、建立品牌故事、使用話題標籤擴散正面訊息。

如何處理維基百科上的負面內容?

遵循平台規則提交修改請求,或引用可靠來源補充平衡觀點。

影片平台(如YouTube)的負面內容如何處理?

若內容違規可檢舉下架,或發布反駁影片並優化其SEO。

匿名論壇(如PTT、Reddit)的負面貼文能否刪除?

若涉及誹謗可要求版主刪除,否則需用正面內容壓制。

法律與倫理

哪些負面內容可透過法律移除?

誹謗、侵犯隱私、版權盜用、歧視性言論等違法內容。

如何證明網路內容構成誹謗?

需證明內容不實、具有惡意,並造成實際損害(如收入損失)。

平台拒絕刪除內容怎麼辦?

可透過律師發送正式法律通知,或向法院提起訴訟。

聲譽管理公司能否保證刪除所有負面內容?

不能,合法內容(如真實差評)僅能壓制而非刪除。

使用「虛假好評」是否合法?

不合法,可能違反《公平交易法》或平台政策。

國外負面內容如何處理?

需依當地法律舉報,或透過國際律師事務所協助。

聲譽管理是否受GDPR規範?

若涉及歐盟用戶數據的處理,需符合GDPR隱私保護要求。

如何應對競爭對手的惡意攻擊?

蒐集證據後可提告商業誹謗,並公開澄清事實。

刪除負面內容的平均法律成本?

依案件複雜度,可能從數千到數十萬元不等。

聲譽管理是否違反言論自由?

若僅壓制(非刪除)合法內容,並無爭議;刪除則需依法執行。

行業應用

醫療機構如何管理線上聲譽?

優化醫生簡介、發布衛教內容、妥善回應患者評論。

餐廳如何提升Google商家評分?

鼓勵滿意顧客留言、即時回覆負評、提供補償改善體驗。

電商平台如何處理假貨指控?

公開供應鏈資訊、提供退款保證、與消費者保護組織合作澄清。

金融業如何應對詐騙傳言?

發布官方聲明、與媒體合作報導真相、加強客戶溝通管道。

教育機構如何管理負面評價?

展示學生成功案例、透明化教學流程、建立校友社群支持。

名人如何應對緋聞或醜聞?

迅速發布聲明、透過律師行動、用公益活動轉移焦點。

新創公司如何建立初期聲譽?

創辦人故事曝光、媒體合作報導、客戶成功案例分享。

B2B企業如何管理聲譽?

發布白皮書、參與行業論壇、累積客戶推薦信與案例研究。

非營利組織如何提升公信力?

透明化財務報告、展示實際成果、邀請權威背書。

跨國企業如何處理文化差異導致的聲譽問題?

本地化溝通策略、尊重文化敏感點、與當地意見領袖合作。

特殊情境

如何處理匿名部落格的攻擊?

透過WHOIS查詢主機資訊,或發布大量正面內容壓制其流量。

被冒名成立假粉絲專頁怎麼辦?

向平台提交商標或身分證明,要求關閉假帳號。

如何應對「舊聞重炒」?

發布最新進展(如問題已解決),強調當前正面形象。

競爭對手購買負面廣告攻擊如何反制?

向平台檢舉不實廣告,並投放品牌關鍵字廣告導流至官方訊息。

如何處理離職員工的負面Glassdoor評論?

鼓勵現職員工分享真實體驗,並公開回應改善職場措施。

成本與成效

聲譽管理服務的常見收費模式?

月費制、專案報價、按結果計費(如壓制成功後付款)。

小型企業的預算建議?

初期可聚焦SEO與基本內容創作,月費約1-5萬元。

負面內容壓制的成功率多高?

依嚴重性與執行策略,通常70-90%,但無法保證100%。

如何避免聲譽管理詐騙?

確認公司歷史、要求案例證據、避免預付全額費用。

自主管理聲譽的免費工具?

Google Alerts(監測)、Canva(製圖)、Hootsuite(社群管理)。

長期聲譽維護的關鍵?

定期更新內容、監測搜尋排名、快速應對新興負面訊息。

聲譽修復通常需多久?

輕度問題1-3個月,重大危機可能需6個月以上。

如何量化聲譽管理的ROI?

追蹤搜尋排名變化、網站流量、轉化率、客戶詢問量等數據。

是否需簽訂長期合約?

多數公司提供彈性方案,但長期合作通常成本效益更高。

服務中止後負面內容是否會回彈?

可能,因此建議持續維護或掌握自主內容資產(如官網、社群)。

工具與資源

推薦的聲譽監測工具?

Mention、Brand24、Google Alerts、Awario、Talkwalker。

如何選擇SEO工具?

依需求選用Ahrefs(進階分析)、SEMrush(綜合功能)、Ubersuggest(入門)。

免費的內容創作工具?

Canva(設計)、Grammarly(校稿)、AnswerThePublic(題材發想)。

如何分析網路輿情的情感傾向?

使用Brandwatch、Lexalytics等工具進行自然語言處理(NLP)分析。

是否有整合性的聲譽管理平台?
Reputation.com、Birdeye、Yext提供監測、回覆、SEO整合服務。

危機處理

如何制定聲譽危機應變計畫?

建立快速反應團隊、預擬聲明模板、定期模擬演練。

危機發生時的第一步行動?

確認事實全貌,避免未查證即回應;內部統一對外口徑。

如何應對網路謠言?

發布證據駁斥、邀請第三方權威背書、鼓勵支持者分享真相。

企業高管醜聞如何處理?

迅速切割(如停職)、公開道歉、推動內部改革以示負責。

產品瑕疵導致聲譽受損怎麼辦?

全面召回、提供補償、透明化改善流程,並加強品質宣傳。

如何處理員工離職後的負面爆料?

檢視爆料真實性,若屬實則道歉並改進;若不實則法律行動。

社群媒體遭惡意洗版怎麼辦?

暫時關閉留言功能、舉報垃圾帳號、發布澄清並導流至官方聲明。

如何應對深偽(Deepfake)影片?

要求平台下架、聯合專家揭穿技術漏洞、教育公眾辨識真假。

危機期間是否該暫停廣告投放?

是,避免負面關聯;待輿情穩定後重新調整訊息。

如何重建公眾信任?

長期透明溝通、兌現改進承諾、用實際行動證明責任感。

進階問題

如何應對AI生成的虛假內容?

使用AI檢測工具(如Originality.ai),並在官方管道澄清事實。

聲譽管理如何適應演算法更新?

持續關注SEO趨勢、調整內容策略,並分散流量來源(如社群、Email)。

隱形負面聲譽(如私密群組討論)如何處理?
難以完全控制,但可透過滿意客戶的公開支持抵消潛在影響。
如何利用數據分析預測聲譽風險?

監測輿情熱度、情感變化,並設定預警指標(如負評突然增加20%)。

未來聲譽管理的趨勢?

AI即時監測、區塊鏈內容驗證、沉浸式體驗(AR/VR)塑造形象。

//我們的客戶評價

我們值得信賴

全球超過 15 個國家

李江
個人
我被惡意地謾罵和威脅。我感到震驚和恐慌。我需要有人幫忙。我很幸運地找到了 CRG。CRG專家立即做出了回應,並冷靜而富有同情心地解釋了應採取的方法。我聽從了她們的建議並聘請了 CRG 作為後援。不僅獲得正確的建議(不要參與,不要付錢等)是件好事,而且有人在我身邊,在心理上也有很大不同。敲敲木頭,事情已經過去了,但有像CRG這樣專業團隊的參與讓我真正安心。我對 CRG 的評價非常高。
保養品牌
行銷
獲得這個法律代理挽救了我們的業務。 CRG 代表我們並為我們辯護,使我們免於誹謗,這樣我們的客戶就不必再承受這些損失。 CRG 為我們提供了表達意見的機會,而 CRG 則確保我們在整個流程的每個部分都能被聽到和考慮。他們還提供了實用的建議,幫助我們避免滾雪球效應,並在與社群媒體組織打交道時增加了人性化因素。
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光輝歲月
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